两场失败的培训

前几日和友MSN聊天，其声讨刚刚进行完毕的培训。这已经是第二场培训了，完全不了解友人行业的状况，培训内容七拼八凑，感觉跟自己无甚关联。不止学员不满意，连管理阶层也不满意。

其实，在培训之前，无论培训组织者还是培训师都要问三个问题：培训谁？培训什么？谁培训？三个问题看似简单，但培训效果不佳却多半是因为这些问题回答得太简单，进行的太粗糙。所以，鞋子和脚总也不合适。