《如何提高绩效管理的绩效》现场记实2——关于目标

刘健康：大家都进行状态了吧，刚才通过一个游戏赵总把他的企业的实际情况，包括他们企业的难点都给大家讲到了。现在大家都应该认识到我们绩效管理的重要性了，大家也感觉到了理论的重要性。现在的讨论我们先从目标入手，因为目标包括很多东西，从战略方面说，战略如何落地？战略地图的绘制？在这个目标的话题中还要涉及到很多东西，我们选什么指标支撑这个目标。在指标出来后，我们还要考虑一个问题，这个指标考核谁？考核的目的？考核周期是多长？谁提供考核资料？还有一个就是这个指标占全部指标的权重多大？权重起到一个导向的作用。当然我们从一个案例中，看到了这个权重非常的重要，我们定多长考核周期是最好。当然，那个猴子的问题，那个考核周期定多长为好呢？现在大家基本上已经进入状态了。下面讲专业的东西，我们要更深一步来想，这个目标应该怎样制定，如果体现的话应该分三块：第一个是目标怎么定？做一个是沟通的问题，沟通贯彻整个过程，定目标是需要沟通。第二个定计划需要沟通，权重设计也需要沟通，因为每一个人都有每个人的利益。在权重设计上也有一个问题，在这个目标中，还有考核方法，这个目标出来后，如何考核？考核不外乎三个方面：一个是能力，因为能力是一个人的能力持有态，这个需要考虑。有的公司不考核能力，他只考核结果。二是考核行为问题，称为能力态，在企业相关背景下，我们如何表现出来，这是行为方面的考核。再一个是结果的考核，现在不同的企业如何考核？三个方面都需要考核吗？还是只考核一个方面？还是混在一起考核？还是分开考核？这个他们都需要考虑。如何设定目标我们再深一步的考虑。

刘健康：现在我给大家看一个问题（幻灯片）我们现在给大家讲设置目标的重要性，公司设定目标之后，你去工厂，你平时看到这个问题，不把它当成一回事，但是今天你要做绩效考核，你可能就会记到脑子里。举个例子，比如说，你在原始森林盖一个小屋。比如说一个大梁，如果你建这个房子之前，你就不会感觉到这是一个大梁，你可能只认为他是一个棍，你就可能不认为它是作为梁。但是你设定建要在原始的森林里盖房子的目标的时候，你就会觉得他是一个梁，这就是确定一个目标的重要性。当你设定目标之后，你把目标确定之后，你就会考虑达到这个目标的方法和途径的问题。相信自己一旦树立了目标，网状激活系统就会积极性地寻找机会或方法来达到目标。即先树立目标，后考虑方法。下面大家讨论。