求助社保问题！

最近在员工社保上发生这样一个问题，求助大家：

公司一名南通的员工在今年9月30日离职，该员工公司是通过外服帮他缴纳当地社会保险的。而到了现在11月份，外服又要公司帮他补缴10月份的社保。公司觉得很不合理，理由是该员工在10月份从来没有上过班，不予缴纳。然而外服给出的理由是，一般在当地都是当月15日之后就缴纳下一个月的社保。也就是说，该员工在9月30日离职，公司办理退工的时候，当地已经帮其缴纳10月份的社保。如果不想缴纳10月份的社保，那么公司应该在9月15日之前和他办理退工。