紧急时刻 火烧眉毛
在顾问公司干活,尤其是像我这个岗位的工作,有很多时候是心急火燎的,这不前几天确定好的一个财务三表培训,昨天晚上,准备授课的讲师告诉我,不好意思,公司临时有事情,恐怕不能够如期去培训了,他说话倒是非常诚恳和技巧,要不你再问问客户能否调整一下时间?如果能调整一下,我还是愿意去的!
天呐,13日的培训,你11日晚上告诉我去不了,这不是要我的命吗?客户那边从青海飞到三亚专门等着你呀,老兄,你让我怎么向我们的市场人员说?我们的市场人员又怎么向他的客户解释?心理这么想着,可我口里还不能这么说,还得表示理解--这位老师与我们合作多次,人家这回也是遭遇突发事件,又不是成心的,我这个急呐!