也谈“培训需求调查”
培训需求调查的效果直接影响每次培训的最终好评度，也会影响到培训部门在公司中的政绩表现。个人认为，需求调查的过程，其实就是一次销售的过程，产品就是调查问卷，而相关的负责人就是我们的顾客。只有让受训部门主管或者相关公司老总认识到调查问卷的意义所在，即产品能给其带来的益处，引起他们足够的“购买”欲望，并从享受产品的过程当中带来快乐，他们才会为我们的产品付出时间和精力。而人的改变往往决定于其对快乐的追求及对痛苦的逃避，只要我们深入挖掘产品对其经济利益、公司地位的影响，并通过有效的沟通让其认可这一点，那重视程度自然会得到提升，他们就会全力协助我们的工作。所谓“射人先射马，擒贼先擒王”就是这个道理，搞定了这个影响力核心，然后如法炮制与受训者的沟通，那我们的调查问卷的质量必然会得到大幅的提高，培训质量及满意度也会达到我们的期望值，一系列的连锁反应必然会带来一个多赢得局面。
呵呵，升职加薪的日子不远矣！！！！！