价值树模型图在平衡记分卡中的应用

记得有人曾经把平衡记分卡形容成飞机的仪表盘,飞机的驾驶员并不一定要对飞机所有飞行参数都要监控。它主要对那些决定飞行目标的几个重要关键控制点进行监控,而对于其它的参数只要等它发生报警时才会去关注,这样做的目的是为了使得飞机的驾驶员集中精力抓住飞机飞行的主要方面,以确保飞机顺利达到预定的飞行地点。

经过战略重点的转换与流程分析后,你现在手中已经有了几十甚至上百个指标了,也许你会问:这些都要放到公司层面的平衡记分卡中吗?事实上和飞机飞行仪表的道理一样,尽管你的指标有很多,但是并不一定是所有的都是要纳入平衡记分卡来进行衡量的。你现在所要做的是选择出能充分体现你公司战略重心并适用的最为关键性的指标,在上面将战略重点和流程指标连接对我们选择指标有着十分重要的帮助,一般来说从战略目标直接推导出的指标及直接驱动其实现的流程指标是纳入公司层面平衡记分卡的指标。

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