助人等于助己（危机处理）

引子：企训人员面试，一应聘者公交车上被盗钱包，分无分文，来电（幸好手机还在）-不能赶到了。

处理：第一反应--不能让她这么失去一次面试的机会，身无分文的她目前是不安全的，得让她到一个安全一点的地方。于是想到给她出的士费用过来面试先，再给她回程的公交费用（此人住本市的）--纯属条件反应没有考虑多久；于是，迅速报备主管事由及预处理的方法，最终主管同意。