4P绩效管理听课体会

好久没有过来这里打理了，自从换了新公司以后很少时间能上外网，也就少了很多和朋友一起交流专业知识和经验的机会， 学习机会也少了很多。鞭策自己要不断努力进去，多多写一些自己对管理的感悟和理解，促进自己不断学习！

昨天听了杨发文老师的《4P绩效管理》，有些感想，4P绩效管理体系从业务流程角度去定义，将绩效指标从动态的问题解决中提取，这样会更利于考核和问题解决，更符合财务数据支撑和一个客户的理论，但是在中国当前的文化环境中还是有些困难，中国现在正在做的是基础管理工作的完善，采用的基本上是任务考核和目标管理的方式。对于流程管理和考核，是从西方引进的新的理念和管理模式，中国的管理基础只是停留在建立阶段。不管怎样，杨老师的课让我从另外一个角度去考虑问题，碰到问题站在客户的角度而不是本位主义的角度去考虑问题，问题都能得到有效解决。