突破绩效新思维--关键绩效事件(KPA)

企业在生产经营过程中,产生大量的信息,这些信息彼此都处于零散状态,如何有效的收集,并对其中的信息进行处理,尤其是非业务部门的工作特性,日常的事务性、杂事多、重复性、临时性等工作多。而且又无法有效衡量。

KPA(Key

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