库克：员工多元化是苹果的未来

[摘要]库克认为，最多元化的员工群将生产出最优秀的产品。

6月8日，苹果在其一年一度的全球开发者大会（WWDC）召开前一天，为WWDC奖学金项目（WWDC Scholarship Program）获得者举行了一场特别介绍会。令人意外的是，主持会议的竟是首席执行官蒂姆·库克（Tim Cook）。

在过去，苹果向初中、高中和大学的学生开发人员颁发WWDC奖学金。今年，苹果扩大了这个项目的范围，将参加STEM（科学、技术、工程和数学）组织的成员也包括了进来。第一次，大龄者或者那些传统上不符合“学生”称谓的人也有机会得到免费的WWDC入场券，可以跟苹果员工面对面聊天。

这里所说的苹果员工包括库克本人。库克的出现让这些奖学金获得者感到很意外。库克欣赏了他们开发的应用，跟他们聊天，一起拍照。

库克在会后接受了美国知名科技博客Mashable的采访，谈论了科技行业员工多元化的现状，以及苹果和业界能如何改善现状。

“这是我们公司的未来”

看着库克与部分奖学金获得者（如12岁的Kiera Cawley，这位来自纽约的小女孩从9岁就开始编程）互动，可以明显感觉到他并不只是来拍个照。他与这些获奖者们谈论他们编写的应用、他们的背景，库克非常想了解让他们坚持这种兴趣的动机。

我坐到库克旁边，问他为什么提高员工的多元性对苹果来说很重要，他马上明确地回答说：“这是我们公司的未来。”

他补充说：“我将今天与我交流的获奖者视为公司的未来，他们或者会直接成为公司的一部分，或者会成为整个生态系统中的一部分。”

“不管怎样，当我想到苹果，我想到的是整个社区，而不是只想到戴着苹果工牌的那些人。”

库克认为，未来应该是多元化的。“我认为最多元化的员工群将生产出最优秀的产品，我深信这一点，”他说。

苹果去年公布的首份员工多元化报告显示苹果没有实现员工多元化。一方面，该公司的男性员工比例达到70%。那么，苹果——以及差不多整个科技行业——如何更好低实现性别平等呢？

库克并不认同说女性并不想参与到科技行业——他称这种观点是逃避责任的借口。

“我认为这是我们的错，‘我们’指的是整个科技社区，”他说。“我认为整体上我们并没有付出足够的努力来提供帮助，向年轻女性展现科技行业的迷人和有趣之处。”

如何解决这个问题？树立更多女性模范。库克说：“我认为通常人们都会认真看着模范的照片，说‘你知道，我跟这个家伙差不多，她们能做什的我也可以。’”他承认，苹果和整个科技行业都没有很好地树立更多的多元化模范。

库克称，为了改善这一点，苹果正主动接触初中、高中和大学的女性。他还表示，该公司将花更多时间到传统的黑人大学进行沟通交流。

“有些尝试会花钱，有些不用。主要来说，这是一种思考的方式。如果你和我们一样，认为员工多元化会带来更好的产品，并且我们的目标就是要生产出使人们生活得更好的产品，那么你肯定会把大量精力投入到员工多元化中。”

我向库克提出在WWDC主旨演讲中甚少出现女性身影。他微微一笑，说“明天看完再说吧，到时候告诉我你是怎么想的。”

“我完全同意你的观点。明天你会看到改变。”

解决更大的问题

苹果WWDC奖学金等项目肯定会帮助吸引更多元化的人士加入到开发者大会。但这并没有解决一个较为基础的问题——科技行业的性别或种族比例严重失衡。不过库克认为情况已经开始得到改善。

他表示：“我相信我们将产生重大影响。但我们都知道，这不是一朝一夕的事情。”苹果公司的多元化报告显示，只有7%的员工是非裔美国人，而非裔美国人占美国总人口的13%左右。

“不过，这也不是一个不可解决的问题，相反，这个问题可以很容易被解决。因为问题的大部分都是人为造成的，因此可以解决。”

解决该问题的一个方法是，像库克这样的人士站出来反对多元化不足的问题。库克表示，让科技行业变得更加多元化的最大障碍并非那些“极端分子”。

库克指出：“正如马丁·路德·金曾经说过的，问题在于‘好人令人震惊的沉默’。我尝试看着镜中的自己，问自己是否足够努力。如果答案是否定的，我会付出更多。有时候你的努力没有成效，有时候你的付出得到回报。不管如何，我们应该让足够多的人相信这样做的重要性，并让他们不作为是错误的。”

对库克而言，这意味着与沉默作斗争，以及成立多个不同的项目来改善目前的状况。

“对于这个问题，我已经考虑很长时间了，”他说。“我们一直考虑该问题与苹果的关系，以及我们应该和可以怎么做。”直言不讳可能会比较困难，“因为不幸的是，社会赞赏的是低调行事……不过这种做法不会有任何好处，不会使国家前进，不会使行业前进或者是企业前进。这样做不能解决员工多元化的问题。”（翼飞）

来源：腾讯科技