从 Burberry CEO 到苹果 VP,她说她用不用人就看这些

只要是被约见的对象，一定在这个领域有出色的专业表现，但对方还需要被考验一些“软指标”。

近日，苹果公司的高级副总裁 Angela Ahrendts 在领英上发表了一篇博文，表示要用她 34 年的 工作经历 来告诉大家，什么样的人可用，什么样的不可用。这个指标未必完全代表苹果，因为 Angela 的上一份工作是英国奢侈品品牌 Burberry 的 CEO。

除了专业技能——这往往可以通过简历来事先筛选—— Angela 还有一些“软指标”，但这些指标并没有一成不变的答案，需要根据不同的岗位来作出不同的判断。

第一个小时，Angela 往往谈论 Me vs. We 也就是“应聘者如何看待生活在这个世界上的自己”： 应聘者的自我有多大，这些自我的东西，在他们的日常生活中扮演什么样的角色 他们更专注于获得个人成就，还是希望成为一个更广泛的群体中的一员 个人的成功和集体的成功在他们心里是怎样的 Angela 会通过询问应聘者对于家人、朋友、同事、个人兴趣、运动、精神世界，以及对社会现象的看法来了解他们的真实动机和领导属性。“这个部分比较容易，因为人们都喜欢谈论自己。” 她也喜欢引用一些名言来测试应聘者的反应，比如：一个出色的教练曾说过，当普通人团结起来，或许就有不得了的事情能被做成。地道一些的翻译应该是“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”或者“众人拾柴火焰高”。

她最喜欢一位管理专家的话，对方叫 Gary Hamel，当别人问他“你如何知道自己是不是一个伟大的领导人”时，他回答说“只要转身看一看有没有人跟着你”。这或许需要应聘者头脑灵光，或者做足了功课。

第二个部分是 IQ vs. EQ 只要是被约见的对象，一定在这个领域有出色的专业表现，但对方是否有足够的同情心，是否善解人意，对文化差异有足够的兼容性，这些需要通过考察对方如何平衡理性和感性。

比如，面对问题时，他们选择先去感受，还是先去思考；面对突发事件，会如何处理。“人们会忘记你说了什么，做了什么，但不会忘记你带给他们的感觉。”这是 Angela 的选择，但不同岗位也有不同的答案。

创造性 的左脑 vs.右脑，和策略性的过去 vs.未来 左脑 vs. 右脑的问题，体现在习惯去分析还是使用直觉，希望获得更详细的信息，还是需要概念性的交流；喜欢线性思考，还是 创造性 的发散，或者是用灵魂去体悟。

这个部分听上去很复杂，Angela 倾向于用如何谈论孩子和艺术来考察，应聘者需要发表对阅读、音乐、电影等的看法。

而对待过去和未来的思考，则表示了对方对过去经历的总结，是否能明确了解过去经历对当下的影响，对未来的规划是否明确，他们是否热爱改变，还是希望按部就班。

面试结束，Angela 会马上告诉对方，她对面试过程的感受和看法。即便对方不适合这个岗位，她也希望对方是以积极的态度离开苹果办公室。

“这是一种尊重”。她这样写到。

信息来源：linkedin.com 作者：张金晶 文章来源：好奇心日报 管理新知 用人 您可能感兴趣的文章 凑个热闹，谈谈宝宝强和马蓉的婚后财产分割问题 2016-08-17 涨薪幅度有多少才值得跳槽？

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