HR微语—你会沟通吗？

HR微语选自新浪微博，是HR从业者及研究者有关人力资源方面的感悟及箴言，它覆盖人力资源的各个板块，HR沙龙创新微语栏目对微博中的内容进行了整理，将与您一起分享HR世界的智慧。（如有问题欢迎和我们沟通联系） 【你会沟通吗？】1）与老人沟通，不要忘了他的自尊；2）与男人沟通，不要忘了他的面子；3）与女人沟通，不要忘了她的情绪；4）与上级沟通，不要忘了他的尊严；5）与年轻人沟通，不要忘了他的直接；6）与儿童沟通，不要忘了他的天真。

【高级人才简历撰写技巧】1）不宜面面俱到：列出近5~10年业绩便可，少提受教育详细经历；2）先说明业绩：3~6项，数字化；3）简短；4）不宜花哨：推荐Arial字体，五号，1.25倍行距；5）个人信息仅说明姓名、住址、联系方式、email即可。6）可不描述职业目标；7）不宜强调爱好等工作之外的信息。

【服从不是执行力】1）过去讲的执行力本质上是服从力，旧执行力假定：领导掌控价值，服从领导就是生产力；2）新执行力本质上是价值力，新执行力假定：客户价值是由员工创造的，服务员工才是生产力；3）领导者从权力走向服务，员工从服从权力走向创造价值，这是新趋势下的执行力！----姜汝祥 【提升领导力的8法】1）不用不自信的语言；2）慎做决定，一旦决定，雷厉风行；3）众人争执，不轻易插话，一旦说话，力求结束纷争；4）即使所有人悲观时，自己也要乐观、阳光；5）做任何事情都要专注；6）身处逆境，仍能谈笑风生；7）不轻言放弃，永远有重新找到突破口的能力；8）该结束时，干净利落。

【高效招聘面试的5要素】1）招聘面试理念 观念决定结果，意识决定行为！2）用人标准明晰 系统提升招聘质量的基石；3）人才选拔工具 管理者的 伯乐之剑 ；4）高效面试实施 专业面试技巧训练；5）高效猎取人才 管理者的 伯乐之术 。

【情商5要素】1）自我认知:了解自身情绪、情感和内心驱动力及其对他人影响的能力;2）自我调控：控制或疏导负面情绪和破坏性冲动的能力;3）内驱力：成就感驱动，追求超乎自身和他人期望的目标;4）同理心：理解他人情感,视他人情感反应待人接物的能力;5）社交技能：与他人寻求共同点、建立融洽关系的能力。

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