2018年的HR趋势走向，这个答案价值2500亿美元

随着全球数字化转型的推进，人力资源（HR）领域的技术与服务也在不断地推陈出新，前不久发布的“2018年颠覆性人力资源技术”报告指出，该报告发现在过去的一年间，人力资源技术的进展比以往任何时候都要迅速，而且在这一领域中还将出现十大颠覆性的趋势。

而早在2013年6月的时候，咨询公司麦肯锡发布了一份名为《关乎2500亿美元：把握中国高速增长的高技能人才需求》的研究报告。该报告认为，中国正从投资驱动型经济转向消费主导型经济，从世界的制造车间逐步升级为服务航母将需要更多的高技能人才。麦肯锡预测，到2020年中国用人单位将需要1.42亿受过高等教育的高技能劳动力，相当于2400万的供应缺口。如果中国到2020年能够填补这一缺口，那么中国的GDP将可望实现2500亿美元的增长（增幅约为2.3%）。两年后，2015年中国市场逐渐感受到了人力资源的压力，用技术驱动人力资源管理的需求日高，开始拉动人力资源云服务的快速崛起。

12月14日，第三届HR云时代高峰论坛上海站顺利举办，论坛就HR新生态展开多方探讨。HRSalon记者在论坛当天专访了乾通互连首席CEO钱康先生。

乾通互连是基于SAAS服务、移动互联技术，致力于为企业客户提供人力资源管理的一站式服务平台和移动管理工具。在此届HR高峰论坛上，乾通互连推出了“嗖嗖薪福来”计划，聚焦人力资源本质，是人力资源服务的再次升级，将再次引领云平台的发展方向。

虽然市场有众多提供基于云计算的HRMS（人力资源管理系统）和工资单服务的供应商，但是他们中鲜有厂商能将“自动化”与人力真正地结合起来。一项人力资源影响力研究所示，大约45%的公司仍然只是专注于最基本的流程自动化。

然而，“嗖嗖薪福来”计划是乾通互连原有云平台的深耕和升级，以数据为核心的社保薪酬服务，配合以岗位为核心的共享用工，是新型的online与offline结合的人力资源服务新模式。钱总向HR沙龙的记者介绍道：“实际上嗖嗖薪福来是包含了几块，第一块是绩效，第二块是薪酬，第三块是社保，第四块是员工福利计划，这么一个all in one的一个针对企业的平台。” 根据Forrester Research的观点，多年以来，人力资源技术发展的重点一直聚焦于自动化与整合人力资源实践。这涉及到劳动力管理、薪酬管理、人才招聘、人才管理、培训与开发、激励与奖励等模块。在美国，人力资源管理云是一个巨大的创业领域，仅招聘这一个产品的上市公司就有5到6家。

当聊到乾通互连的这些产品及模块如何协助HR解决工作痛点时，钱总用“省心，省力”四字来形容。“第一，能够让我们HR省心，因为把所有繁琐的工作、所有的咨询建议交易都由我们来做，商业化的外包团队一定会比企业里个别的HR人员做得更有效率。第二是省力，因为所有的事情都是被我们那么强大的系统代替，省时省心省力，永远是我们的价值主张，我们能够带给客户的就是这些。” 美国一家名为Mind Commerce市场调查公司曾经发布预测，到2020年全球人力资源管理云市场收入将达84亿美元。但是在投资圈遇冷的中国市场环境下，国内大部分人力资源云管理服务商发展迟缓，但是当HRSalon记者问到乾通互连在这2017年的发展成绩时，钱总自信地告诉记者：“2017年，乾通互连营收增长超三倍，营收过亿元，收费客户数超过八千家，收费人数达到25万人。” 乾通互连逆势增长，多指标突破行业平均水平，成为收费客户第一的HR云平台，显然这已成为国内SaaS行业付费用户增速第一的HR云平台。

“我们是一家非常注重眼前的公司，同时也是有远大梦想的公司，未来还是两个字，如何更专注，如何使得我们的平台更有效率。未来，我们更看重如何在薪酬的计算上做得更好，计算完的薪酬如何更好的增强我们的咨询服务能力，使得我们能够帮助企业HR搭建更好的组织架构，帮他们省更多的钱，让他们企业变得更有力量。” 不可否认，乾通互连此次发布的“嗖嗖薪福来”， 使之正式进入云平台2.0计划。乾通互连战略升级，精准聚焦，直击HR痛点。我们也看到其在垂直领域深挖，逐步让每个模块成为最强选手，甚至逐步打造“最强战队”。

为此我们也不得不承认，与员工相关的数据（所有方面的）正在变得与客户数据一样重要或更重要，因为这将告诉我们如何更好地去管理业务。同时，借助于云平台，分析功能发展出现了进一步的提速，现在公司可以更容易地建立一个主管级的仪表板，以便团队去了解如何去改善工作体验。

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