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OKR不发绩效奖金如何激励

作者:陈镭 最近OKR是越来越火了,很多企业的CEO都在想试一下,而很多HR却为之头大了,这边是现行的绩效考核不如人意,这边又要弄OKR,二套体系要维护,这怎么弄呀。真是累死宝宝了。

目前98%以上的公司,所运用的主流绩效工具,都是将绩效考核分数与员工的奖金分配、晋升机制、调岗等措施相挂钩的,这就造成的了主管在进行绩效评分时,往往会因为考虑到实际的绩效分数会直接影响到员工的绩效奖金,因此只要员工不犯重大事故,如:客户严重投诉到公司高层、责任事故、群体事件、监管部门查处,等事项,他们的绩效分数都不会影响到奖金的分配,造成高分数、极少差别、每次考核变动不大、主管人情分、对大错不犯小错不断的员工下不了手、一团和气,等中庸现象。但高绩效分数,并没有带来高的绩效,一团和气的背后,是趋于平庸的作为。而且绩效分数跨部门之间又是不可比的,因为有的部门主管手紧有的部门主管手松,因此各部门之间的分数不允许进行比较。

OKR一个很重要的特质是不与绩效挂钩。

这个是非常重要的突破,MBO与KPI的结合,是一个绩效工具,OKR不与KPI结合,不是绩效工具,这样割断了与绩效奖金分配之间的关联后。一个突出的表现就是主管在给员工评分时,没有了顾及绩效分数的高低不会影响到员工的绩效奖金分配,这样的评分就会更加客观和放松。而且可以全公司进行比较,强调透明。

OKR另一个重要的特性是目标要有野心。

不希望目标在考核期内就达成了,这个同样是OKR比MBO有突破之处。在如今的互联网时代,很多创新都是来自于IT技术的迭代突破,我们都在做的是前人所从未做过的未知领域,所以目标只是方向,必须让子弹飞会儿,而且是打的移动靶,因此打不中靶心是正常的,但能打中5-7环就是合格了,打了4环也不一定是射击者的错,可能确实是目标定的太高了。

管理要简单化,HR要同时维护二套体系时,如果没有强大的系统支持,没有坚强的后盾支持的话,很容易会垮掉的。最近我在给企业做OKR内训时,大家对OKR的理念都很认同,也觉得非常有前瞻性。同时也问到了二个关键的问题: 既然OKR不能作为绩效奖金,也就是说不能以发奖金的形式奖励员工,那对优秀的OKR如何奖励?

我们有KPI绩效了,再搞一套OKR,哪有精力呀?没有系统支持,要同时维护二套体系,弄死宝宝了。

关于A的解答,我是这样回答的 评选本季度最佳OKR奖 美国NBA常规赛MVP顾名思义就是常规赛最有价值的球员,因此只要能带领球队打出很好的战绩,或是取得各方面的突破的都有可能荣膺这一含金量极高的荣誉称号。

MVP是Most Valuable Player 的缩写,也就是“最有价值球员”的意思。是NBA一年一度的对该赛季发挥突出的球员的颁发奖项,意义重大。

此奖项授予常规赛综合表现最佳的球员。

此奖项以NBA第一任主席莫里斯-波多洛夫命名,NBA最有价值球员MVP奖杯叫做“莫里斯·波多洛夫杯”。,从1955-56赛季开始评选,在1979-80赛季以前由球员投票产生,1980-81赛季开始由体育记者和电视评论员投票产生。

MVP评选标准最重要的3点: 率领球队取得好成绩. 身为球队的核心作用要立杆见影. 能够使队友变得更好 以上作为NBA赛的MVP规则,作为OKR的全场MVP如何评选得出?

通过自评分数的汇总,得到每个部门或小组的OKR分数排名; peer review(员工评估)以是否有野心为第一标准,重新进行部门或小组排序; 从而得出最有野心的各部门或小组前五名的名单; 对于这些人进行全场PK,最后得出全场最有野心的OKR前10%名; 季度MVP颁发特别奖励(旅游、读书、进修、实物大奖,等) 关于B的回答是这样的 用KPA(key performance affair关键绩效事件)工具 KPA(Key Performance Affair)关键绩效事件。由陈镭在其著作《中国式绩效—突破绩效困境》中所提出的。是指在生产、经营、管理活动中,会涉及很多不同的领域,形成许多的任务,每项任务的是否完成,都会对经营活动的结果产生直接或间接的影响,有些影响可能是不会直接显现出来,而有些影响则是直接而且是致命的,这些事件(任务)的结果,会直接影响到企业经营目标的完成情况、客户的评价、计划的实施、上级的评价、本部门职责履行。这就是关键绩效事件。

根据KPA事件的影响结果重要程度,每个人的工作同样按正态分布,可以分为:日常事务、可挑战事件和不可接受事件。公司员工的整体绩效评价,TOP 20%是绩效表现良好的,Bottom 10%是绩效表现差的,Middle 70%的员工是处在这中间状态,处于正态分布状态。这就是杰克韦尔奇提出的绩效正态理论。

不可接受事件是指:该事件的发生会直接产生,公司或部门业绩下降、经营目标未完成、客户投诉、计划实施受影响、上级批评、对业务和公司运营产生负面的影响,这类事件的发生会直接起到负面作用,是一次事故。设定不可接受事件,就是将风险、危机、危害的界限明确,使员工尽量不要触犯,一旦触犯就要受到绩效扣分的惩罚。如:没有完成业绩指标、技术原因导致网络瘫痪、财务资料泄密、重大活动接待工作失误客人不满意、法律文本出现失误导致诉讼失利、员工争议处理不当引发仲裁等。

可挑战事件是指:该事件的发生会直接产生,有助于公司或部门业绩提升达成、有助于经营目标完成、客户表扬或投诉减少、计划实施顺利进行、上级认可或表扬、对公司业务和运营产生积极影响,这类事件的发生会起到积极的作用。设定可挑战事件,就是明确方向,促使员工努力达成,一旦实现作为绩效加分进行奖励。如:超额完成业绩指标、高端人才成功招聘、重大活动圆满成功获得好评、相关管理制度推行、网络升级、诉讼胜诉等。

日常事务是指:在不可接受事件和可挑战事件之间的工作,就是员工日常的本职工作,是属于份内应该完成的工作,相对是比较流程化、重复性、固定的日常工作,这类工作都是职责所定。这类事件的正常完成,不会直接影响公司或部门业绩、经营目标完成、客户表扬或投诉减少、计划实施、上级批评或表扬。当然如果这类日常事务不能顺利完成,还可以通过一些补救方式,及时挽回负面影响,除非是事情做砸了,这样就要转入到不可授受事件,进行绩效惩罚。设定日常事务,就是让员工完成本职工作中最基础部分,不要忽视了这块内容,而且这块日常事务工作,占员工时间的比例达成70%。如:工资按时发放、社保缴纳、计算机维护、工商年审、财务核算、拜访客户、各项流程执行等。

KPA理论思想 二八法则 — 可挑战事件 20世纪初意大利统计学家、经济学家维尔弗雷多·帕累托提出的,他指出:在任何特定群体中,重要的因子通常只占少数,而不重要的因子则占多数,因此只要能控制具有重要性的少数因子即能控制全局。这个原理经过多年的演化,已变成当今管理学界所熟知的二八法则——即80%的公司利润来自20%的重要客户,其余20%的利润则来自80%的普通客户。

OKR目标管理 — 可挑战事件 OKR全称是Objectives and KeyResults,即目标与关键成果法,所谓OKR,O = Objective 可以理解为企业目标,KR =Key Results 可以理解为关键结果。浓缩在一起就是“为确保达成企业目标的关键结果分解与实施”。OKR是一套定义和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法,1999年 Intel公司发明了这种方法,后来被 John Doerr推广到Oracle,Google,LinkedIn等高科技公司并逐步流传开来,现在广泛应用于IT、风险投资、游戏、创意等以项目为主要经营单位的大小企业。

破窗理论 — 不可接受事件 受到津巴多“偷车实验的启发”,美国著名政治学家詹姆斯·威尔森和预防犯罪学家乔治·凯琳于1982年在《大西洋月刊》上发表了《警察与邻里安全:破窗》一文,正式地提出了破窗理论:如果有人打破了社区建筑物的窗户玻璃,而没有及时维修,有些人就会因此受到心理暗示去打破更多玻璃。这就给人造成一种社区安全无序的感觉,社区治安将日趋恶化。

OEC — 日常事务 其中O代表Overall(全方位),E代表Everyone(每人)、Everything(每件事)、Everyday(每天),C代表Control(控制)、Clear(清理)。OEC管理法也可以表示为: 日事日毕,日清日高。

OEC管理模式意味着企业每天的每件事都有人管;所有的人都有管理、控制的内容,依据工作标准、按规定的计划完成各自控制的事项;每日把实施结果与计划指标加以对照,进行总结、收编,达到日日控制、事事控制的目的,确保事物向预定的目标发展。

摘自陈镭的著作《OKR目标关键成果:盛行于硅谷创新公司目标管理方法》 管理新知 绩效 激励 绩效奖金 OKR 专业 您可能感兴趣的文章 男员工交生育保险有什么用?

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