HR 人力资源管理的风险在哪里？

什么，HR 也有风险？每当与公司的老总或HR同仁们谈起“人力资源风险管理”，得到的绝大多数是这样的疑问。作为企业经营管理的重要组成部分，人力资源管理也同企业其他职能一样，同样存在着潜在的风险，有时甚至是决定企业能否续存的风险。但对于绝大多数企业来说，人力资源风险管理的重要性还没有为企业高管和HR部门所意识到，在企业风险管理（ERM）体系里，往往忽略了这一块。随着VUCA时代的来临，人才对企业成功的重要性日渐显著，人力资源管理的风险对企业的影响越来越大，在某些特定的情景下，甚至超越了财务管理的风险。2010年底，世界上最大的香水公司法国科蒂（Coty）集团（1904年创立），为快速打进中国市场，收购了一家中国护肤品公司– 丁家宜。在收购前所做的尽职调查中，没有HR部门的参与，对收购中可能涉及的人力资源风险没有进行分析。尽职调查报告的结论是对于科蒂而言，通过入股丁家宜获得其配送中心并将其改造成科蒂在中国的物流中心，这是一桩很好的收购案。然而当事后科蒂公司HR对配送中心人力资源状况 进行分析时发现，配送中心的人员流动率非常高。提升区域物流中心的管理水平在很大程度上要依赖管理人员的经验和特定知识，在人员流动率很高的情况下，这个愿望根本无法实现。因此作为企业战略实施的重要伙伴，HR 必须将风险管理纳入其日常的工作中去。

人力资源管理的风险有那些？在企业的日常管理中，如何识别和预防人力资源管理的风险呢？

人力资源管理的风险源 根据安永（Ernst Young）的研究，企业人力资源管理的风险源主要有四类，它们分别是： 1、战略性风险： 与人力资源管理有关， 影响企业战略目标达成的风险因素，如： 没有高层管理人员的继任管理， 导致高管缺位时不能及时填补空缺；人才管理能力不足，导致企业没有实施企业战略所需要的足够人才等 2、操作性风险： 与人力资源管理有关， 影响企业管理效率的风险因素， 如：人力资源管理流程不够合理；人力资源外包供应商选择不当；员工岗位技能的培训不足导致工作效率和质量低下等 3、财务风险：与人力资源管理有关，影响企业财务绩效的风险因素，如：人工成本控制不当导致成本上升；因用人不当导致工作失误所造成的经济损失等 4、合规性风险：违反人力资源管理有关法律法规所导致的风险，如：因非法用工、工伤事故等被政府处罚所产生的后果等 如何识别和管理人力资源风险 根据全球财富1000企业的调查结果，人力资源问题是影响企业运营结果的前五位因素之一，是潜在风险来源的前3位 。因此及时的识别企业存在的人力资源管理风险并进行有针对性的防范，是保证企业经营成功的重要手段。对于HR来说，识别和规避人力资源管理风险，是保证企业正常运行的一项重要工作。怡安翰威特（Aon Hewitt）为企业人力资源管理风险控制提出了一个管理框架和流程。

人力资源管理风险可以像企业存在的其他风险一样，通过一定的方法加以防范。企业风险管理的方法一般有四种：接受、减轻、规避、转移。需要注意的是，在企业风险管理的实践中，有时减轻风险并不一定是最好的方法，当减轻风险所花费的成本要高于风险发生所造成的损失时，接受风险也是一种可行的方法，当然所接受的风险必须是不涉及生命和社会责任的那种风险。

企业在经营管理过程中万万不可忽视人力资源管理的风险，否则有可能给企业带来意想不到的严重后果，企业必须采取有效的风险管控措施，识别和防范人力资源管理过程中的潜在风险，保证企业运营的平稳有序。

来源：蜜蜂派 作者：任千里 管理新知 人力资源 管理 风险 您可能感兴趣的文章 2013企业非物质激励管理评估调研报告 2013-05-14

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