把工作变得简单

管理效率出自于简单，杰克·韦尔奇如是说。日常工作中，经常出现这样的情况：某位领导听下级汇报工作，不得要领，不知其所云；某位员工洋洋洒洒写了数千字的材料，别人不知道他要表达什么；五点多了，马上要下班了，今天的任务才完成三分之一，......。研究表明，工作变得复杂而且没有效率的最重要的原因是“缺乏焦点”。因为不清楚目标，总是浪费时间，做一些不必要的事情，遗漏了关键信息，而且抓不住重点。聚焦目标，简化工作，是职场人提高工作效率、保证工作效果的有效途径。本文从三个方面说明如何简化工作：简化问题；制作模板；化繁为简。

简化问题 管理专家唐纳德·C·伯纳姆在《提高生产效率》一书中提出了一个提高效率的重要原则：在做每一件事情时，应该问自己三个“能不能”，如图示。在这一原则的指导下，善于利用时间的人就能把复杂的事情简单化，工作效率就会有很大提高，不至于迷惑于复杂纷繁的现象。下决心放弃不必要或不太重要的部分，并且把重要的事情有序化，是简化问题的关键。

制作模板 把工作模板化、程序化，就能使复杂变简单，能让无序变有序。2011年夏天，笔者在深圳湖北大厦讲课时，发现会议室的入口处有个“会场服务及摆放标准”指示牌，当即拍照做成了案例，如图示。有这样一个指示牌，服务员很容易上手，工作质量和效率就有了保障。领班也不必时时监督，管理效率也得到了提升。对于租用会议室的客户来说，只要用过一次，第二次就不必到现场考察了，这样就节省了客户的成本，也提高了客户的满意度，酒店的形象也得到了提升。工作中，多注意总结，多做模板，优化流程，事情就会越来越简单。

化繁为简 宝洁公司推行简单高效的工作方法，极度厌恶任何超过一页的备忘录。宝洁前总裁理查德·德普雷通常会在退回一个冗长的备忘录时加上一句话：“把它简化成我所需要的东西”。如果备忘录过于复杂，他会加上一句：“我不理解复杂的问题，我只理解简单明了的”。宝洁“一页备忘录”的模板如图示。将所了解的事情用“一页备忘录”表述出来，并不是一件容易的事情。一是需要对事情做深入细致的调查；二是要把所得到的材料反复推敲，然后才能找出规律性、代表性、本质性的东西来。

追求简单，事情就会变得越来越容易，反之，任何事情都会对���产生威胁。把工作变得简单，需要长期的努力。使用本文提到的三点建议：简化问题；制作模板；化繁为简，我们就能轻松搞定工作！

来源：南开大熊（ID：nankaidaxiong） 管理新知 沙龙百家 工作 职场生活 南开大熊 简单 您可能感兴趣的文章 ERE Media Has a New CEO 2012-09-06 刘强东的选人用人留人标准 2016-08-25 过分将注意力集中在高潜力员工上是个危险的游戏 2016-04-28 最近文章 TEST 2018年01月15日 嫖娼被抓不属无故旷工，公司解雇赔4万！（法院判决） 2018年01月15日 如何判断你是否具有HRBP胜任力？

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