怎样让你的平台具有吸引力？

如今，“平台”和“平台战略”已经成为热词，越来越多的企业、组织和创业者声称要创建“平台型”企业。

前段时间，我见了两位要创建“平台型”企业的老板，一家是要搞线上装修平台，一家是要做线上医疗平台。当我问，你们的线上平台与其他我熟悉的平台有何不同、有什么特别优势时，听到的回答基本上是两条，一是自己有客户资源，二是自己特别熟悉这个行当。这确实可能是他们的优势，但是，我想如果一个企业要走得久、走得远、走得好，光靠这两条还是不够的。

在创建“平台型”企业方面，淘宝、京东和最近名声鹊起的“猪八戒网”等确实是做得不错。

我认为，大家意识到要打造“平台型”企业/组织是好事，事实上，平台搭好了，如果能吸引客户、技术、产品、人才、资源等到平台上来，那盈利就不成问题了。问题是，你的平台有什么特别的吸引力？凭什么大家要到你的平台上来？

我想，关键还是要回到基本的问题上来：你要吸引人才，首先要问的是人家为何要来我这里？如果你要吸引优质的客户，首先要问的是我能给人家提供什么是与众不同的？

我同意未来的竞争，不仅是商业模式的竞争，更主要的“平台”的竞争的观点。事实上，京东、大众点评、去哪儿、58同城，以及上面提及的猪八戒网等，这些都是靠搭平台来吸引客户、从而获利的商业模式。所以，平台商业模式能够为企业带来快速的增长。

在我看来，一个“平台”要有吸引力，最重要的是需要有如下六个方面的意识。

1 、开放意识。

既然你要搭建“平台”，就要有开放的意识。“开放”意味着三个方面，一是“包容”。没有偏见，能容忍。既欢迎“阳春白雪”，也不排斥“下里巴人”，愿意吸引五湖四海、八方神圣来入驻；二是“透明”。信息透明、政策透明、运作透明，做人们放心的企业；三是“平等”。一视同仁，平等对待所有客户，不搞歧视。

2 、竞争意识 不少人会以敌对的眼光看待将“竞争对手”，有的还认为是“竞争对手”抢了自己的“饭碗”。其实，从用户、消费者的角度看，正因为有竞争，才促进了产品升级、企业进步、市场繁荣。竞争不仅有利于市场发展，为消费者提供实惠，竞争也有利于企业自身发展，通过竞争可以让自己变得更强大。

竞争还可以淘汰落后者，要达到“良币驱逐劣币”。有竞争，才有利于鼓励先进。

3 、创新意识 一个平台是否有吸引力，是否能持久被看好，还需要有不断创新的意识。以一些电视台搞的栏目为例，如果不能持续创新，尽管刚开始红红火火，但过不了多久，就夕阳西下了。

平台也一样，平台刚建立起了时，红火一阵不算啥，关键是要能够持久地吸引优秀人才、优秀的客户和产品。这就需要不断创新，包括机制创新。

4 、协作意识。

聪明的企业都会意识到，客户是企业的“衣食父母”。没有客户，企业就不可能活下去。因此，企业要经营得好，任何时候都要有协作的意识，不但愿意与客户协作，也愿意与一切相关利益者协作。现代社会已经发展到了“多维”时代，没有协作，就没有进步，更不会有持久的盈利。为此，我们搭建的平台一定要有客户第一、与客户协作，与客户共赢的意识。

5 、分享意识 现代社会，每个人、每个组织都不可能独善其身，如果不能分享，就不会有可持续的发展。

我所说的分享，不仅包括信息、知识的分享，也包括资源和经济成果的分享。

其实，这几年“分享经济”的崛起，比如，滴滴打车、Uber、Airbnb的出现和广泛运用，证明了“分享经济”具有强大的生命力和广阔前景，难怪还引发了分享经济模式的创业潮。

6 、生态意识 搭平台不但是要成就自己，更有成就他人，成就整个产业链、价值链。

人类从历史的经验总结中已经懂得，“生态”是个系统，系统中任何一环出了问题都会影响其他的一环。比如说，我们过去“砍树”砍得太多了，不仅影响了树木的生长，也影响了气候、水资源。

因此我们要打造的生态圈是一个能共存的环境，不仅在自然界，生物与生物需要动态平衡；组织与组织、组织与个人也要实现动态平衡。过去是个人必须依靠组织才能实现价值；而现在组织也离不开个人，特别是人才，组织需要有人才才能发展。

“开放、竞争、协作、创新、分享、生态”，企业的生态圈跟自然生态圈一样，是共生、互生和再生的关系。共生意味着共同为用户创造价值；互生代表互相依赖；再生意味着不断地适应环境的发生，创造新的价值。

为此，不仅是每个组织，就连我们每个人都要做促进整个生态链发展的建设者、维护者，这样，平台战略的价值才能真正体现。

作者：钱国新 管理新知 沙龙百家 吸引力 钱国新 平台 您可能感兴趣的文章 The New College-grad Test Is Better Than GPA, But Proceed With Caution 2013-09-03 从迪斯尼乐园到996工作制 2016-09-05 做HRBP的那段“熔炉”回忆 2017-06-02 最近文章 嫖娼被抓不属无故旷工，公司解雇赔4万！（法院判决） 2018年01月15日 如何判断你是否具有HRBP胜任力？

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