AI时代的HR，你谈职业不谈人生我如何信任你

来源：全球HR心理教练空间（ID：PsychCoachSpace） 作者：大荔枝 按语：AI时代，有两类人：一类是服务于人的，一类是服务于AI的。AI前时代，一类是人力，另外一类是资源，但不巧，HR叫人力资源..... AI前时代的职场那些事儿 迷思与误读 经验是有用的，但也是可怕的。它在帮我们解决问题的同时，也给我们带来了新的问题。然而，经过论证的理论技术与经过专业训练的专业人士，往往可以可以帮助我们做出判断与决策，更好的规避风险。

故事1：马来西亚华人的成长故事 曾经跟一位马来西亚华人同事聊天，他谈起他小时候游手好闲，四处闲逛。有一天，他犯错误回到了家，像往常一样准备好了挨打。可是，父亲这一次没动手，而是意味深长地问他“儿子，长大以后你拿什么来养活你自己？”他本来准备争辩，却一时语塞，内心充满恐惧。于是，他带着问题，不断地寻找自己的生存之道，后来成为了6sigma黑带大师。

故事2 美国儿童职业理想 小时候读书会读到这样的内容——美国父母问孩子“长大之后，你想做什么？”如果他们想做医生，带他们去见见医生；想做律师，带他们去见见律师…..让他们真正了解他们梦想的职业、工作环境或者找到一个职业模范，以供模仿。

故事3 哈佛职场传说 1972年哈佛商学院做了一个研究，调查那些商学院的学生“ 你是否以书面形式设定了一个清晰的目标，并制定了计划去实现它？

”结果发现： A 84%的人根本没有目标 B 13%的人有目标 C 3%的人写下了清晰的目标及计划 十年之后，这个跟踪研究发现了一个可怕的结果： B群体，即有目标的人，他们的薪酬是A群体，即那些没有目标的人的2倍；而那3%写下了清晰目标与计划的人薪酬则是A群体和B群体总和的10倍还多。

然而，这些看似很有说服力的故事，往往是很不靠谱的。不但没有帮我们解决问题，还埋下了不幸福的种子。

第一个故事 ，也许父亲提出了一个适合儿子的好问题。但并不一定适用于其他人。

战胜恐惧，并不会让你幸福 。

第二个故事 ，也许对于大多数人是个比较好的方法。但很遗憾，它只是让你不停试错，但不一定能找到答案。

很多人知道自己不喜欢什么事、什么人，却不一定知道自己喜欢做什么事、喜欢什么人。

第三个故事 ，也许让很多人躺着都中枪了。对于一个美国的精英群体是如此，那对于无数的普通人呢，结果能会更好吗？笔者希望有更好的答案。

对于以上的职业故事的解读，我们看到的更多的不是希望、不是智慧、不是方向，而是消遣、误导与误读。而我们，恰恰处于这样一个时代。

AI前时代：平衡与妥协 成“家”与立“业”的纠结与割裂... 童年谈理想、少年谈梦想、青年早期谈职业规划，青年中后期就只能谈生活或职业选择啦， 人到中年万事休？

童 年需要启蒙，少年需要憧憬，青年早期需要想象力，青年中晚期需要恒久的坚持，中年更需要童心、逆向学习 。2012年，笔者终于自告奋勇，站在中山大学的讲台上跟学弟、学妹们做了一系列“规划职业生涯，分享职场智慧”的分享，再往前追溯到2008年第一次小范围跟学弟学妹们做分享，已经9年多啦。那些经典之问，跳出职场的常规的回答，把职业置于人生中去回答，也许会很不一样。很多人在人生旅途中，对于这些问题可能从来没有思考过、回答过，更别提找到了合适的答案..... 经典问题1：HR总是问你以后3-5年的职业规划是什么，而 如果我们没有职业规划，会是怎样呢？

答案很简单，无论你是否有，可能对你的工作都不会产生很大的影响。但是，如果你没有，那么“条条大路通罗马”！既然你不知道罗马在哪里，HR和部门主管会根据自己的判断，右手一指，你的职业就开始了。

对于那些HR和主管们，你如何信任他们？想想你们周围的同学都是些什么人去做HR？另外，我告诉你们，我已经很久不问这种问题了。作为HR，我知道很多HR不知道答案——他们自己何尝会有！？

经典问题2： 我做了职业测试，但发现适合我的职业不赚钱，我该怎么办 ？

我反问他们，“哪一行没有状元？”，“钱有那么重要吗？”、“你觉得怎么办呢？”我知道你们的选择，问题不在于你们喜欢什么（兴趣），而是你们能干的事情太多了（能力），而且还会干得不错！如果做自己喜欢的，还没有那么差，何乐而不为？从一生去看这些问题，也许我们就不那么短视了。

经典问题3：学长，道理我都懂，但是我最需要的是， 怎么写好简历，找到一份工作，体面的生活 ？先就业，后择业吧。

简历很简单，把你最闪亮的那些匹配企业与岗位的写在前面，留住招聘者的眼光，继续读下去，最后获得面谈的邀请。至于否能体面生活，你们自己看吧，这跟个人与社会环境关系都很大，钱只是基本的物质保障。先就业后择业是个不错的权宜之计，但不能一辈子将就与妥协。人是会有惰性的。

经典问题4：职业规划在人生中有那么重要吗？它会让我幸福吗？

古人云，成家、立业。也许吧。然而，它其实也只是我们人生中的一个问题而已。其实，人生有很多重要的主题如人类的性、健康、心理、智力、婚恋、信仰等等。生命在不同的阶段也有不同的角色。而职业发展只是中间的一小段故事。思考这些问题可以让你鸟瞰毕生，思考重要的主题，做重要的事情。人生，生不带来，死不带去，鸟过无痕。

职业规划对人生也许会有帮助，鉴于以上人生的主题多，就别期望职业规划给予厚望。

经典问题5：诸多不确定，规划有意义吗？能把控吗？

大海很大。但在大海中远航，我们需要导航吗？

很多人都觉得 童年的理想有点懵懂，少年的梦想有点痴狂，青年早期职业规划有点为时过早，不确定的因素总是太多 ！

成人之后，选择的空间与方向越来越小，确定的因素越来越多，八字已经有一瞥。因此，职业发展，会有用，也有意义。至于能否把控，重在努力与坚持的执行。

经典问题6 ： 社会上很多人都随波逐流，但不也功成名就，衣钵满盆，名利双收嘛。你怎么看？

每个人都有自己的选择。选择了，不一定比没有选择的人“好”一点，但是，看你care( 关心、关注)什么咯。

经典问题7： 还是帮我修改一下简历，帮我做一下面试模拟吧。职业规划以后再找你，等我了解社会之后，可以吗？

可以，我闭上眼睛就可以答应你，帮助你你。至于以后嘛...但可以担保，你们很多人不会再想起我，也不会想到这些问题。就像你们上过很多课，最终都会把问题、内容和老师一起忘记(言下之意，“请你走远一点，不要挡住我的阳光”)。修改后的简历，希望它对你们有一点帮助，当然，也许没有。我知道你们要说谢谢学长，不用了。如果真的有帮助的话，还是谢谢你们自己吧。

经典问题8：在自己擅长与自己热爱的领域怎么选？

此事难两全。如果足够幸运的话，你可以找到一个二合一的职业。其实，我也在努力中啊..... AI时代：自由与选择 先有人生，后有职场 这个时代告诉我们，变化才是唯一不变的。更不可思议的是，AI时代，在未来10年真的如期来临了，那变化还难以预测呢！

该 怎么办，怎么办？

职业规划与发展到底想达到什么目的？

人生如旅途，有人随性，处处是盛景，无需有终点，讲高度就是无稽之谈；而有些人很自律，有目标、有计划，犹如登山，一览众山小的境界总能让他兴奋与感慨半天。笔者认为，在一定的 人生观世界观价值观 的前提下谈职业规划才有意义。在这个前提下，我们再谈如何规划。当然，还是先别直接跳到决策框架，而是 知己知彼 。

第一个问题是知己， 认识你自己： 你是谁？你从哪里来？你要到哪里去？

很遗憾，第一个问题，大多数人都被卡住，过不去了。但不要紧，认识自己是一个漫长的过程。每个人都是一座星球。但我们可以简化，跟职业相关的是 价值观 ---做什么是有价值的。

兴趣 ---做什么是可以让你激情四射、好奇、有动力并能够专心与专注的。

人格 ---你的个性更倾向于或匹配哪些职业，让你感觉更舒服。

能力 ---你能做什么，不能做什么，什么可以做好，而且长期让你保持优势。最后， 往往不得不 在你最爱的和最擅长的两面中取得妥协 ！

第二个问题才是看世界。

知彼也是困难的，认识世界像是盲人摸象。大胆假设，小心论证，也许更接近自己的现实与未来。

扫描这个动态的、发展的、变化的世界。但往往现实是， 第一，我们的视野容易受宗教、商业、政治、社会与家庭价值观的影响 ，而让我们做出很多有所偏倚的选择，一点都不纯粹，这需要我们谨慎、反省。

第二，就是扫描社会上的职业 。这是个痛苦的活儿。在国内，不像欧美发达国家有职业体系，你能够想得到、想不到的职业都有一个系列，也有各种详细的分类。还有很多咨询机构在随时等候你、帮助你。即使如此，我们还得先从感性层面，认识它们才可能更好的决策。一个比较现实的做法，就是通过家庭、校友、老师、朋友等社会关系网去顺藤摸瓜，但这需要时间。

最后，才是看未来和当今的时代，未来的 AI 时代及其发展趋势。

第三个问题：问题之外 跳出本主题，曾经看到很多名人志士被人采访，也问过很多“成功人士”，谈及职业发展的主题，很少人归功于职业规划的成功。也许，你没有规划过，但你一直在选择。在长期的、动态的选择过程中，也许，你就是做着自己该做的。多一点了解自己，追随自己的内心的声音，在理性的、长期的、方向性的预测的基础上作决策，总会少一点迷失与困惑，多一点心安。

总而言之，独立的思考，系统的思索，站在巨人的肩膀上，站高望远。吾将上下而求索.....答案不是最重要的。

AI时代：回归自我 我的职业人生我做主 随着人类对自然与社会的认识越来越接近事实，我们也慢慢逃脱对必然王国的束缚---认识规律以不受制于规律，而奔向自由王国..... 笔者 根据国内外的预测并结合人类自身的特点，根据马斯洛需求理论模型，笔者在 AI时代未来15年，哪些HR要被淘汰 ？

中分析过，在 每一个层次的需求都在不同程度上没有得到满足。一旦，人类有了能力，终将回归自我，让这些基本需求得以满足。

AI时代HR：助己以助人 成全他人，成就自己 先有人生，后有职业规划。先有思想，然后有规划。知己知彼，找到自己的幸福。

针对以上预测，AI时代人类的双手进一步解放，就像在西方发达国家，很多事都不需要人类的双手亲自去做了，机器能替代的都尽量让机器去做。这就不难理解，现在有AI性爱机器人，有面试的小AI进一步解决人类的那些基础的、未得到满足的小小的需求.....但在 更高层次的需求，短暂时间内甚至长期都不会被AI所替代 ！于是笔者，针对现在的HR，提出了以下职业系列，供HR成为人类发展顾问（Human Development Consultant ）选择与参考。

这个职业系列，有一半以上的角色或内容，都是现在的心理咨询或心理辅导的内容。也就是说，心理咨询师的主要来访内容：成长与职业发展、情绪与压力、婚恋与亲子关系，以及心理疾病。这些内容，恰恰是人的基本问题。未来的HR们，也许不会代替心理咨询师，但是，很多工业与组织中的这些问题、内容与干预技巧却需要掌握。毕竟，我们只有懂得自我，懂得人的心理，才能更好的服务于人。

在上面，我们分析了知己知彼的战略，也探讨了职业规划相关的主题与内容。但是，还不够！我们都应该对于自己决策的来龙去脉有一个清晰的认识，否则就会陷入“你是谁“的困境---你从哪里来，要到哪里去。( HR，你是谁？！) CASVE模型: Communication沟通：我知道我要做选择，我也做了一个好的选择 Analyze分析：我认识自己，我懂得我的选择 Syntheze综合：总结优缺点，减小差距 Valuing评估：选择一份职业、学习项目或一份工作 Execution ：执行我的计划 制定好了以上内容，剩下的就是执行。执行，就是选择；执行就是坚持；执行就是目标；执行就是信念......古希腊哲学家如是说：最聪明的人往往都很难成功（因为他们想得太多了，做得太少了）！

美国著名哲学家、教育家杜威的建议很到位： 幸福的关键是发现自己适合做什么并确保有机会去做。

而快乐，就像电击小白鼠的“愉悦中心”。快乐与幸福，在AI时代，将不再那么困难。

注：上图为1953年蒙特利尔麦吉尔大学的心理学博士后Peter Milner和James Olds在Donald Hebb指导下对老鼠的大脑进行移植电极实验，这导致了“大脑愉悦中心”的发现。

以上内容，根据2012年中山大学职业规划的系列讲座部分内容与问题，再次整理加工而成。本文仅代表个人观点，不代表现在职业生涯规划专业观点、主流观点。

如有兴趣，欢迎交流与探讨。更多内容，关注公众号或咨询大荔枝关于全球HR专家赋能计划 ，全球认证资深HR与认证教练为HR管理者的职业导航。

本文作者：大荔枝（李治） 美国人力资源管理协会认证高级专家 、注册全球人力资源管理专家、加拿大特许人力资源管理专家、中山大学岭南智库专家委员、下一代全球人力资源管理“火箭模型”、“全球赋能小鲸鱼”与“循环赋能模型”提出者。现任中加连线CEO、翰仕人力资源全球高级合伙人。

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