Facebook产品副总裁：有事没事老开会，公司项目死得快
【猎云网（微信【已隐去】 ）】10月12日报道 （编译：叶展盛） 当我们采访费姬·西莫（Fidji Simo)，询问她有什么要向读者分享时，她正在让她的Facebook团队投票，以找出自己的核心竞争力。到底是什么让她在这几年里一路高升。大家都有一个共同的观点：西莫拥有一种可怕的能力，能够同时处理好多项工程和重要的任务，但又不失去自己的工作重点。
作为Facebook的产品副总裁，她这种规划工作的能力能帮助她手下400多位产品经理和工程师开发出无数的创新产品，Facebook Live就是个很好的例子。我们从这些产品上都能看到她的这种能力，尤其是在她两年前五个月的孕期内，她还躺在床上远程管理自己的团队。正是因为严格的次序设计和执行，她才能不断地获得成功。
西莫说：“这需要非常强大的专注力。”远程工作意味着她必须对任何不重要的事情说“不”，这样才能在生理上和心里上腾出更多的时间和空间，将她所有的精力都投入到最紧急和重要的事情上去。其实忽略所有不重要的事情，不仅能让她自己，而且会让整个产品团队都专注于最具战略意义的事情上。
她说道：“我们所处的行业拥有无尽的机遇和容易实现的目标。” 很多人都想尽可能实现所有的目标，但这显然是不可能也是不实际的。因为失去专注性的不仅是人——还包括你的产品。
“这很容易理解，无论你是多么经验丰富和才华横溢，但最终你打造出来的肯定是一个‘四不像’。因为你想要一次性完成所有的目标，那么你就不能清楚地知道，什么才是最重要的。”莫西补充道。
她强调，专注并不仅仅是指完成优先任务之前不受其它任务的干扰，它还需要你真真切切地明白你想要完成的是什么，你所有的工作都要围绕着这一点。在这次采访中，她分析了一些战略、实际操作、习惯和思维模式，这不仅能让她，而且能让手下的整支团队，以及他们打造的产品，都服务于Facebook数十亿的用户。
专注于你工作的目标 专注，就是指你在做事的时候有一个明确的目标，并让你作出的决策都符合这个目标。想要找到产品的专注点，你要回答以下问题： 这款产品解决的主要问题是什么？
哪些人群会面临着这些问题？
他们想要我们的产品带来什么样的感受？
这款产品的确将矛头指向这些问题了吗？
它成功解决这些问题的可能性高不高？
在每周的产品复核时，每当有团队进来展示自己的计划，西莫都会询问这些问题。在一个项目的初始阶段，你要询问更多问题以获得更多回答，这很重要。但在后来你要持续询问以上问题，这是一种长期的战略，它能确保产品不会在不知不觉中“跑题”。
“在深入设计产品的细节和实现方式之前，我会花很多时间设立一个清晰的目标。” 为了保持整个团队的专注性，并尽可能地实现成功的产品开发，西莫的Facebook产品团队会根据工作的目标进行组织，而非名字的首字母大写或特定项目的标签。
“我有一支团队帮助名人和观众进行互动。他们的一项主要工作就是开发一款问答产品，帮助名人以文字的形式回复粉丝的问题。但是在和名人进行交谈之后，他们发现用视频的形式进行回复，其实要有趣且高效地多。这也成为Facebook Live之后的下一个重心。”她解释道。
如果没有关心这些问题，那么现在他们可能还在开发一些让问答更简单工具。但如今该团队已经在追求一个更大的目标，这是名人和观众之间互动的一种全新形式。
有一个计划的目标作为“指南针”，产品团队不会再被先入为主的“产品”或“功能”概念所约束。他们会不断地迭代创新，直至得到最好的解决方案，甚至在一开始他们根本没有考虑过这种方案。
专注并非一根筋地往前冲刺 一个清晰的目标对于工作而言不可或缺，但西莫表示，这个目标并非从始至终都一成不变的。从一开始，你在规划时就应该留下一定的自由度来作出改变。专注并非一根筋地往前冲刺。你需要保持注意力，并根据需要调整项目的方向。
“我出生于一个渔民家庭。如果要让渔船按照指定的方向行驶，你可以在行驶的路上作出多次小幅度的改变，相比突然进行一次急转弯，前者要容易得多。”西莫说道。
但在作出小幅度的改变之前，你一定要认识到改变的必要性。这需要定期的反馈和一定的自我意识，并在新的信息出现时主动作出改变。
“当环境发生改变时，你的专注点也应该发生改变。当你忙碌的时候，也许并不是一直有时间去询问自己，现在的目标是否正确，以及作出的决策是否符合初衷。但你一定要定期询问自己上述两个问题。”她补充道。
西莫对待这些反馈环节非常认真，她会安排具体的时间去评估自己的目的和行动，频率大约一周一次（一般都在周一）。在评估中，她会回顾一周里所有重要的决策和参与的会议（这些会议并非是协商形式的），看看它们是否能帮助自己完成目标。
这些会议一般包含以下内容： 罗列出整个团队或者公司最重要的事情； 核查本周你个人的重要任务是否与上述任务相契合； 核查是否出现了新的信息或数据，需要你对任务的方向最初调整； 核查本周你为了实现这个任务计划投入多少时间、参与哪些会议、做哪些事； 为了更好地完成任务，你可以做出一些调整； 对于任何会对整支团队产生影响的调整，你要及时作出提醒。
想要保持专注，你就要不断地调整自己，使自己的方向对准目标——这些目标不仅包括某个项目，也可以是你生活中的目标。
“我也会了解一下未来一周要开哪些会议，针对这些会议，我会设定一个日程；以及我想要在这些会议中达成哪些目标（包括个人目标和团队目标）。这样我在各大会议之间切换的时候才不会混乱，因为我明白我的目标是什么。”西莫说道，“每周一的个人会议上，我会告诉我的团队所有需要通知的内容。在这一天结束的时候，团队已经把这些信息告诉整个公司。” 她表示，如果你是一位高管或创始人，你要时常和团队谈论你们最重要的任务，这非常关键。工作重点的变化就需要整支团队作出相应的调整。领导最核心的任务就是时刻保持计划性，你要能清晰地讲明公司的价值和目标，然后把钱花在最重要的地方。
Facebook Live的成功绝对离不开这些因素。西莫及其团队所搜集的所有数据都表明了Live是一款非常关键的产品——几乎所有社交形式的视频都能出现在这个平台。这支团队早就认为Live是一个重要的项目，但他们也没想到能取得这样的成功。
“Live是我们的首要任务，所有的行动都要服务于这个目标。如果我们当初只为它配置10名工程师，然后去做一大堆别的事情，那我们就会偏离正确的方向。” 最初的目标是将Live制作成一款针对内容创造者的变革性工具，西莫和她的团队决定暂停所有的其他项目，并调动了大量的人力，甚至有100多名工程师就专门负责打造Facebook Live。
她说道：“这是一种巨大的改变。如果你一直认为大规模的变动是不可能的，比如在一周内突然调动90名工程师，那么你将错过很多机会。” 不论你是在运营一家小创企还是一个大型的部门，你将人力资源（包括你自己）投入到哪里，哪里就是你的战略重点。你要经常去观察这些员工是否在为了你的目标而努力。
你要每周问自己一遍： 我在这个项目上投入的人力够吗？
我有没有在这个项目里任用合适的人才？
想要让前两个问题的答案变成“是”，那么我要作出什么变动？
将关键的人员甚至团队调配至重要的项目里，这将清晰地表明它的重要性。
在Facebook Live的案例中，西莫召集了100个人到一个房间里，给他们看了相关数据，并说明了这个商机的庞大（尤其是在这款产品到了内容设计者和媒体公司手里时）。同时她也一一例举了团队正在开发的产品，解释了为什么他们可以暂时放下手里的工作去追求更好的机遇。
“这样我们能打造出一种灵活的企业文化，让所有的人事调动都变得合理和容易接受。想要打造这样的文化，你必须要让员工去解决问题，而非设计产品；并反复强调，我们所处的市场时时刻刻在发生变化，这也是合情合理的；最后你要在推出产品的早期版本后获取初步的反馈，并随之进行调整。” 为目标创造理想的条件 “日程安排是我进行优先级别规划最重要的工具，你必须提前想好要怎样去分配时间，而不是被动地受别人影响。” 每三个月，西莫的行政人员就会编辑她的日程，表明她在每个项目上分配的时间，在会议上与每个领导人交谈的时间，以及进行产品设计的时间。最后，他们会根据下一季度的目标，调整这些时间所占的百分比。在这个过程中，她也会审核这些时间的安排是否能支持自己的计划，如果不能，这也是一次重新调整的机会。
这次调整也是对整个团队节奏的一种审查。她会鉴别哪些会议已经不再适用——比如它无法服务于当初的目标。
“我会询问自己和与会人员，每个会议是否仍然可以达到预期的目标，最后我们常常会取消一些会议。” 以下就是个典型案例：大约在几个月前，西莫的首要任务是要清楚地确定Watch（Facebook新推出的视频平台）的产品方向。但两周后，她从每个周一获得的反馈里了解到，这项任务进展甚微。她在检查了自己的日程后，发现并没有将这项任务的优先级别列为最高，每周她花在这个任务上的时间只有不到1小时，也几乎没有安排相关的团队会议。
“我日程上出现的其他内容都是次要的，一些定期的会议不需要我的参与，还有一些会议在谈论不重要的话题。” 正是因为及时的审查让她对日程安排作出了改变，在未来几周里她花了更多时间在Watch上。每周进行审查能让一个人由被动变为主动，将重要的事情提上日程。
你不需要将它想象成一种品质或技能，你要把它想象成一种力量，促使你能一直朝着目标的方向前进。
“我们经常遇到一些看似紧急的问题，将它加入日程，结果把真正重要的任务和问题忽略了。最后我们往往就这样被压垮，其实这些事情大多都没那么重要。真正紧急的事情，急到无法推后，需要你立刻将注意力从战略目标上移走，这样的事情真的很少。” 她表示，每周你要��定一个主题，这能让你很容易就看出哪些事情真的重要，哪些会议其实已经没用了。有了这个主题，你可以通过数据分析进行决策，对产品作出描述，对功能进行测试等。
尽管你不能简单地回绝那些会议邀请或不回复那些邮件，但你能以一种更加主动地方式来管理你的日程。
“如果你觉得一次会议对你的目标没什么帮助，那你可以选择做一些别的事情。事实证明这往往是可行的。” 对于那些可以推后的事情，你可以说：“我这周要将100%的精力都放在XXX上，如果它不紧急，那么下周再议吧。”对于那些需要占用你少量时间的事情，你可以说：“我忙着处理XXX呢。这个会议我不能参加了，你可以给我发一封邮件，到时候我会给你回复。”如果有人能替你处理这件事，你就可以回答：“这周我的时间都要用在XXX上，如果你急着要答案，可以去找团队领导XX，他负责这件事。” 西莫强调，这些言论并不是要让你去推掉工作，而是要让你直指问题的核心，并在第一时间解决它。
“这能强化我的领导团队并赋予他们更高的责任感。你不仅要明白自己的首要目标，还要明白那些团队领导人的目标，并且可以为他们提供支持。” 因此这些重要的目标都要在一系列的会议中进行讨论（从每周一的员工大会上开始），她会逐个浏览自己和其他领导人的目标，有时候多个人的目标是一样的，但他们会尽量分开，让不同的人负责不同的任务。在此之后，西莫会和每位领导进行一对一会议，以此来了解每个团队准备怎样完成自己的任务。之后，她总是会问：“如果我想要加快项目XXX的速度，那应该怎么做？” “他们的回答经常都是花更多的时间，这种情况下我会查看他们的每一项任务，看看哪些会分散他们的注意力，并让他们将这些任务推后。很多时候任务的主次非常明显，但我也看到许多人做事的时候很没原则，他们明明知道什么任务应该优先，但还是会在一堆没用的事情上浪费时间和精力。” 保持专注的最好方法就是定期自行检查。比较理想的就是每周一次，和你的组织和经理开一次会。这个方法不仅仅适用于你的职业生涯，你想要养成某种习惯或有什么个人目标，都可以用上。
为分散精力的事情做好准备 不可避免地，总有一些事情你不可以推迟，也没办法交给别人做，但它们也不应该让你脱离正轨。
“一般来说，一对一会议只有15分钟左右。”西莫理解人们为什么要定期进行交流，大多数情况下他们要报告的只有一件事或一个决策，很少有会议会持续30分钟或60分钟的。很多人在时间分配上没概念，不知道为某件事分配多少时间比较合理。他们可能会为一次谈话分配30分钟，或者为一场大会议只分配60分钟，最终他们的日程安排就像瑞士奶酪一样。
西莫表示她为每次短会议计划安排的时间很短，因此她有很大的余地和团队进行互动，而不需要开一个冗长的会议占用每个人的日程。
她还建议，每天或每周都要设立缓冲时间，以防突发情况。这样做能在处理紧急问题时不会占用战略性任务的时间。如果没有意外情况发生，那么可以用这些时间来继续工作。比如你可以在周五腾出两小时作为缓冲时间，如果有人问你有没有时间，你可以让他在这个时间段来找你。
精心的日程管理确保了她的优先任务一直会出现在计划上，同时会创造出合适的条件让她专心工作。
“相比让别人来‘安排’我的日程，我自行设定的日程就要高效得多。我并不想要假装自己完全掌握了一切——毕竟我们的目标只是一块未经加工的钻石，你需要不断地打磨，最后它才会发出光芒。但是每当我专注于目标，我的日程安排与之相符，我的决策为之服务，万事俱备——我的效率就会达到最高。” 管理新知 开会 Facebook 副总裁 项目 职场生活 您可能感兴趣的文章 这世界上所有的美好，都来源于专注 2016-09-28 Quo Vadis, HR? 2011-05-12 8个方法帮你理清业务逻辑 2017-09-19 最近文章 嫖娼被抓不属无故旷工，公司解雇赔4万！（法院判决） 2018年01月15日 如何判断你是否具有HRBP胜任力？
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