HR微语—优秀公司的离职员工管理方法

HR微语选自新浪微博，是HR从业者及研究者有关人力资源方面的感悟及箴言，它覆盖人力资源的各个板块，HR沙龙创新微语栏目对 @人力资源研究 微博中关于优秀员工方面的内容进行了整理，将与您一起分享HR世界的智慧。（如有问题欢迎和我们沟通联系） 【优秀员工的5项特质】1）快速敏捷的学习能力：领悟能力强，可迅速转变方向；2）有能力处理不确定的情况，在数据不完备的情况下也可以自信地制定决策；3）具备影响他人的能力：有强烈的说服别人的欲望；4）在无监督的情况下从事工作；5）卓越的沟通技能。

【优秀人才离开的原因：人才政策短视】1）只考虑 现在时 ，现在的工资待遇、职位重用等，未考虑 未来时 ；2）只有通用的人才政策，没有长期的、系统的、连续的、一人一策的 优秀员工 保护政策，如股金奖励、住房奖励、服务年限奖励、年金奖励等长期激励办法，增加 优秀员工 离开公司的成本。

【优秀员工的8种素质】1）积极主动做好每一件事；2）对工作充满激情；3）创造性地考虑完成任务的路径；4）能给你的同伴以及时的提示与善意的提醒；5）站在老板的角度想自己的工作；6）成为团队的和谐基因；7）坚持不懈、坚韧不拔、坚守自律；8）忠诚。

【领导者吸引优秀员工的5项特质】1）你必须要有愿景。

你必须有信念，否则一事无成。

2）你必须要有激情。有激情的员工会赴汤蹈火；3）你必须学会成为杰出的决策制定者；4）你必须成为团队建设者，组织起一支优秀的团队；5）你必须有鲜明的性格。没有性格，所有其它的 关键特质 都是零。

【杰克 韦尔奇的员工评价标准：绩效必须价值观结合】1）绩效达标，价值观与公司吻合 提供奖励和晋升的机会；2）绩效没达标，价值观与公司不吻合 马上走人；3）绩效没达标，但与公司的价值观吻合 重新分配工作，再给一次机会；4）绩效达标，但价值观与公司不吻合 足以杀死一家公司。

【优秀公司的离职员工管理方法】1）惠普公司 握手话别：陪送 嫁妆 ；2）麦肯锡公司 建立 麦肯锡校友录 ，视员工离职为 毕业离校 ；3）Bain公司 真心牵挂：人走心连，设立旧雇员关系管理主管；4）摩托罗拉 不计前嫌：有一套非常完备的 回聘 制度。

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