职业口碑

最近招聘一个主管，看简历上的经历不错，初步面谈勉强还可以，在没有更好人选的情况也在备选的范围内。但在进一步了解核实背景的过程中，有面试官反馈说和同业的几个朋友电话了解过这个候选人，几个朋友都反映此人在以前公司里在人和钱的管理���都出过比较严重的违规问题。这个候选人自然被否决了。

现实中的背景调查不一定很正式，就是用人主管打电话给同业公司的熟人问几个问题，就了解到一些常规背景调查了解不到的信息。同一行业内，不同公司的很多管理人员以前本来就是同事，想了解一个人的信息往往很方便。

这种通过老同事和熟人的人脉了解到的候选人信息往往更能影响面试官的决定。在了解候选人背景的时候，在评价涉及到影响一个人工作机会的情况下，大部分被咨询的熟人不愿意说候选人坏话，都喜欢替候选人美言几句的。一般要区分评价与实际情况的差异，往往有以下几种情况：

1）正常的情况下会获得正面的积极评价，不一定代表候选人真的很好，但应该没有严重的问题；

2）如果被咨询的熟人不愿意直接评价或回避问题，往往就要警觉，候选人可能存在较大的问题；

3）如果被咨询的熟人毫不犹豫给予负面的评价，需要了解对方和候选人以前是否有恩怨，或者另找几个人去了解情况看是否评价一致。

在以往向熟人了解候选人情况的时候，通过了解到的负面信息否决候选人的原因实际遇到的有以下几种：

1）违纪违规行为 如挪用公司费用等财务方面的问题，销售管理人员弄虚作假做假业务，欺骗客户造成客户大量投诉。了解此类信息往往可以通过相对客观的岗位去了解到，财务人员，可以看到报告的秘书，合规人员，记录员工处罚的人力资源工作人员等。

2）人际关系问题 如跟平级相处不好，与领导有矛盾，性格偏激，为人虚伪奸诈，斤斤计较，还会了解到个别人在离开公司时与公司闹、到处投诉举报公司或群发邮件公布与主管之间的矛盾等。 了解此类信息往往要通过其平级和上级来了解，向其下级了解的信息仅做参考，因为下级的反馈角度往往不全面或不是重点。

3）业绩表现平庸 如达不成目标被原公司免职，业绩排名靠后，在公司混日子等。了解此类信息可以通过候选人的上级，业务渠道的同级，或绩效管理的人力资源工作人员等。

在一个行业内，圈子往往很小，到一个新的公司往往就会遇到熟人。因此，一个人的职业口碑很重要，不要遇到一点问题就想着跳槽，即使要跳槽也要把问题解决了再跳，或者在业绩良好或个人有提升的时候跳槽。在职业的经历中，业绩表现是最能打造一个人良好口碑的，人际关系也必不可少，另外要避免违纪违规的事情。良好的职业口碑对长期发展非常重要。