人力资源管理各模块间的关系

在企业里,大家会看到人力资源部的称呼有很多差异,人力资源部内部的的职能分工差异也较大。一般大点的公司人力资源部配置齐全,下设5-6个部门,分为招聘,薪酬,绩效,培训,组织发展、员工关系等;小的公司人力资源部就1-2个岗位,分招聘培训,薪酬绩效等;甚至有的小公司的人事大部分时间干的是行政的工作。现在也出现有的大的集团会将各个模块的工作根据重要程度不同,组建人事服务中心,业务伙伴、人力资源开发中心等。

无论展现形式如何,称呼如何,在内容上可以架构人力资源工作分为六个模块:

人力资源规划

人员招聘

薪酬福利

绩效管理

员工培训与发展

员工关系

人员招聘、薪酬福利、绩效管理、员工培训这几个模块在实际工作中常常就是这么分工的,岗位名称也很通用,内涵在不同企业都差不多。人力资源规划在有的企业又叫组织发展,工作包括企业组织架构的设计和更新,岗位设置的规划和更新,关键管理人员的继任计划等。员工关系在很多企业和人员招聘放在一起,做些员工劳动合同管理的日常工作和员工活动的组织,员工关系更重要的责任是建立企业与员工的良好的沟通平台,建设传播企业文化。从工作内容上看,人力资源规划和员工关系和其他模块的关系就很清楚了。

几个日常工作中的招聘、薪酬、绩效、培训模块的关系也是很密切的,有的关系很好理解:

1)招聘与薪酬 如市场上人员如果好好招,薪酬可以给市场中位值就可以,如果招聘的岗位需要行业经验,而且市场上人才很少,那么薪酬就要给得高出市场水平很多才可以。这一点,在很多公司无论大小天然就做到了,这个关系式最明显直接的。

2)薪酬与绩效 员工的奖金和调薪与绩效评估结果直接相关。通俗讲就是表现好的工资奖金高,表现不好的工资奖金。这一点,很多公司做到了,只是如何做得科学不同公司的差异很大。

3)绩效与培训 根据员工培训需求做员工培训计划时,很重要的参考依据是员工的绩效考核结果,绩效优秀的获得晋升的给出新晋升职务需求的培训,而绩效考核不合格的需要进行一些技能提升的培训。这一点很多表面这么提,实际做不到培训与绩效有效相关。

有的关系表现上看不出来,实际关系很密切,曾遇到的一个实际案例就可以说明:

绩效与招聘、培训的关系

曾见过企业的绩体系做的很不错,各级主管对绩效管理的理念认识和实际执行也很到位,但看绩效管理模块似乎做得很不错,绩效考聘的结果与薪酬也是直接关联的,但发现公司整体的业绩与预期有差距。

仔细思考,发现其中有一个问题,绩效考评的结果与薪酬虽然有联系,但考评不合格的关键管理岗位如果免职,后继无人。这个行业属于急剧发展的,有点经验的市场上非常稀缺,市场上可以招聘到的往往是其他公司淘汰的,甚至不如现有的人员;而公司内部的后备人员又没有培养起来。不淘汰不合格的管理人员,绩效管理的效果很难体现。

模块间的关系很多,如人力资源规划与招聘关系密切,不仅是规划的岗位需求直接影响招聘,岗位职责设置的合理如否也影响招聘结果,将众多高要求职责置于一个岗位人员自然难招。如员工关系做的好,员工离职率低一些,招聘的量也会小……

人力资源管理的各个模块之间关系紧密,除了把每个模块的事情做好外,需要注意模块间的协调一致,各模块间配合紧密,才可以发挥整体效果。

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