职场沟通的心智

1、工作的过程中，我们会遇到很多人的反馈，这些反馈都是我们自己在专业道路上的修炼！ 对于所有反馈，我们首先要“听得进”！ 从每个反馈中我们去找到对自己有帮助的信息，作为自己的思考！ 先听，不要辨！

2、跟别人沟通对方的某些方法，首先要了解别人的“目的”，因为在不了解别人的目的的情况下，不能判断别人的方法，更不要去评价！

3、跟别人的沟通之前，不要一上来就否定别人，人的本位都会抗拒，但要经得起别人否定也是能力（心灵强大）！

3、工作我们要有自己的原则，和核心方法论，这是职业化的表现！ 但原则和方法是我们自己的，不要指望别人来理解我们的原则， 所以我们也不要去评价别人工作的原则，因为我们没有参与，学习了解即可！

4、什么叫有效？ 有效来源于实践，我们实践，我们不断去追求有效，我们固化的方法都是之前我们实践下来有效的！ 我们学习别人的实践，好的借鉴，不断提升自己的有效性

所以不要去评价别人的有效性，因为你没参与，你没实践过！对于别人的实践，深度学习要了解别人的背景，了解别人的初衷！

5、尊重别人，做好自己！ 很多其它团队的工作，虽然我们都在各种场合都有学习，很多相关工作的知识多少我们都知道些，但对于别人的工作，我们没有实践过，没有参与过，学习即可，不要评价，怎么评价怎么错，先把自己的工作做到极致！ 注意力在自己！ 俗话说：自所不欲，勿施于人！ 很多时候，我们要求别人的，自己也没做到！

6、给别人支持的时候，只需要说清楚支持的约束和局限即可，不要去指导别人如何使用我们的支持，（回到前面几条，别人有自己的目的、原则和方法）

7、人都有优点和缺点，职场需要互相包容！人要知道自己的缺点是什么？ 前半夜想想自己的缺点，后半夜想想别人的优点！

8、职场高手如云，千万不要以为自己是专家和高手，如果你把自己放在专家和高手的角度，你的沟通很容易错位！更何况，你还不是高手和专家！ 专家也要别人认，别人才可能听得进！别人认的专家，其实很少，大多数时间都是客气！ 所以不要高估自己在别人心目中的地位！

9、职场很多时候要学会“闭嘴”，特别在你认为自己很会说话的时候！ 杜月笙说：高手，人群中不说话的那个人！ 2只眼睛、2只耳朵，1张嘴，老天都是在教我们要少说，多听多看！ 因为你永远不知道别人听得进什么！ 沟通的效果取决于别人听进了什么！

10、职场的沟通的关键，放下自己的执着！ 不要认为自己一定是对的，当你认为自己很牛，是对的时候，说明你知道得太少，见过的世面还很小！ 所以不要用自己的观点去评价别人的观点，不要用自己的经历去评价别人的经历！