组织学习的“引爆点”
什么是“引爆点”：
很多事情一夜之间开始突变式地流行了起来，特别在社会化媒体，移动终端高速发展的今天！同样，组织学习如何在一个组织内部一下子可以流行起来，让学习参与成为流行，相信是很多培训经理思考的。这里需要向大家共同借鉴的是国外的引爆点理论。
引爆点理论最初是由美国作家马尔科姆•格拉德威尔(Malcolm Gladwell)的书籍《The Tipping Point》中提到的一个观念，说明许多难以理解的流行潮背后的原因，并且发现其中的因素，说明如果能够掌握这些因素，就可以轻易地推动起一个流行潮。
作者在其中分享了一个流行潮的三个法则。这个三个法则分别是引爆一个事情流行发生的三个因素：人物法则、附着力法则、环境力法则。这里笔者将它转化一个公式，类似我们化学中的反应方程式，附着力如同这里的催化剂，很多化学物质经过反应，生成的新物质就是引爆的流行！
马尔科姆强调：真正引起一个流行或者是运动，不需要做非常大的努力和投入，其实往往真是那些三个纬度上“小动作”，便引起“大效果”，杠杆效应非常强。
作为组织学习的管理者，很多时候，我们也想组织学习能够在一个组织内部作为一种运动似地去被引爆，推进组织学习这一文化，需要做哪些“关键动作”呢？
我们这里也通过这个公式来解读和思考组织学习中的“培训营销”的问题，全面来认识如何去推进甚至是“引爆“组织学习。
组织学习中的“引爆点”解读：
人：引爆点理论认为，一件事情如果产生了流行，一般会有三种人在当中起到推动作用，分别定义为“联系员、内行、推销员“！
相信所有的培训经理都有这样的经历，某些培训项目的组织过程中，一些部门一起参与某一个培训项目，而另一些部门一起都不参与，这里就是因为一些人在部门中充当了组织学习传播的过程联系员，至少向大家传递了学习信息。
培训经理经苦恼为何组织内部很多学员都喜欢“外来的和尚”，因为组织内的学员相信那些人是内行，人们倾向于接受被自己评价为是内行的人的分享。
关键行为启发：
l 在每个部门找到你的联系员，甚至是设立你的联系员，准确地传播组织学习的信息。
l 关注部门里参与组织学习最积极的那些学员，他们不仅是联系员，甚至是你的推销员。当然最好的推销员，一定是企业的高管，或者是具有影响力的人。如何让他们更多地参与到组织学习过程中来，将很多程度决定了组织学习的推进程度。
l 为内部讲师树立“内行”的专家身份，在传播过程中不断去体现这点；外部讲师更是需要强调！特别有些企业的很多内部讲师都是“空降”进入企业的，他们之前的行业背景一定是需要培训经理去挖掘和呈现的。
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环境：环境因素更是容易被组织学习管理者所理解，流行的趋势需要一个发展的温床，当一个环境形成的时候，个人的因素就不重要了。笔者一直认为，一个不向往学习的员工，在一个学习型的组织中，他自然也就成为了一个学习者。
环境因素除了强调组织环境以外，还需要强调行业与市场的环境。在金融危机时代，商学院的MBA被引爆的原因就是市场环境的紧迫感所致。培训经理需要根据在环境因素上，需要内外结合，组织内部环境是内驱动力，行业市场环境是外驱动力。
关键行为启发：
抓处一切机会去传播组织内部的学习新闻，告诉组织内部每一个人：在这个组织内，学习是在发生的，很多人是在学习的！笔者每一个培训项目都会告诉全公司，多少人报名了。
借助高官的力量和其它制度，促进组织学习，让组织内部每一个人都明确一点：学习在这个组织内部是受重视。比如，每年高官的年会致辞，年度小结中，是否可以强调下组织学习工作。在绩效管理中，将个人学习指标作为一个参考指标。
不同培训项目或者培训课程都结合市场与行业的环境，贴近行业和市场的发展来推进培训项目的开发。比如，互联网行业发展迅速，互联网化成为各个公司的趋势定位，如何结合互联网的已成熟方法论推进组织内部的培训与学习。
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附着力：除了人的因素外，还有附着力因素。有些话让我们“左耳进右耳出”，但是另一些却让我们听过了再也忘不掉，附着力法则所说的就是当被传播的信息是容易被注意、记忆的，则容易形成流行。当然，继马尔科姆之后，很多人对附着力提出了更多的观点。其本质就是一些小的“吸引点”。笔者把这些吸引点归纳为：亮点、特点、卖点。
关键行为启发：
每个培训项目是否有自己的独特“亮点”，而且容易被人记住的。比如，一些特别的项目名称或者口号，OFFICE达人秀、教练好声音等。
每个培训项目或者课程是否有一些特点的“特点”。比如，笔者近期开发的一个OFFICE培训项目，不断向大家传递一个亮点，针对OFFICE 2010的最新功能。
每个培训项目，要向学员传递一个信息：他为何而要来，即“卖点”！告诉学员他来的价值是什么？站在学员的角度告诉学员来的利益是什么？比如：《图表说话》课程，强调的卖点是，将能学会20种精美图表的方法，提高工作效率！
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这里我们分享了引爆点公式在组织学习管理过程中的应用思考，仅仅是抛砖引玉，相信大家可以在这三个纬度上想到更多！
通过“引爆点”我们能够认识到一点，组织学习需要系统的培训营销来做推进，而这里培训经理们需要系统地建构自己的培训营销体系。而这个过程中，相信是有诸多方法论与逻辑可遵寻的，希望此文能够给各位培训管理者在这点上带去些许启发，引爆各自所在的组织的学习！
这是一个需要“引爆组织学习”的当下！