垫底和冠军：计算员工绩效成本

在职业运动领域，几乎所有人都已经认同一点，即表现最好的运动员堪称价比黄金。他们的薪酬已经很明确地反映出了这种价值，比如最顶尖的橄榄球四分卫的薪酬比同队的三流四分卫要多出10倍。给自家球队引进一位超级明星运动员可以轻易地将企业收益拉高几亿美元。娱乐行业也是这个道理，在电影里用对了大牌明星，或是在音乐会上邀来摇滚巨星，获得的总收益很容易就能比启用不出名的演员和歌手翻上一番。