钱国新：如何打造牛逼的团队？

[图片] 不管哪个单位都希望有一支“召之即来，来之能战，战之能胜”的团队；不管是李开复，还是雷军，他们创业都强调要招最“聪明的人、最牛逼的人”，雷军还说，创始人要将80%的时间去“找人”，因为有一批牛逼的人、有一支战斗力超强的团队，就能在战场上、市场上打胜仗。 问题是，怎样打造牛逼的团队？很多领导为此苦苦追逐。其实，如果我们总结一下“牛逼”团队的特点，我认为，不外乎这样几个方面，我用6个英文词来表述：即，Employ，Envision，Enable，Empower，Encourage，Engage。这些代表什么呢？ 第一、Employ the right people，用对的人。 所谓对的人，是指他们的价值观、信仰与公司/组织的价值观、信仰最吻合；他们的能力与公司要做的事最匹配。 其实，一个团队要强大，首先是要找到、并且使用“对的人”，有了“对的人”，他们会有自驱力，他们会做“对的事”。 当然用“对的人”并不是说用一样能力的人，而是要用不同性格特质、不同能力、具有不同优势的人。如果你看过美国电影《敢死队》，你会发现在这个“团队”里，各有各的特点、优势：“敢死队”的领袖巴尼（史泰龙饰），善使左轮连发突袭，拥有强大的号召力，麾下云集了众多高手；“敢死队”的二号人物圣诞（杰森.斯坦森饰）是英军特种部队的退役老兵，善使飞刀，并且有着野兽般迅猛的战斗速度，杀敌只在一秒间；阴阳（李连杰饰）是“敢死队”里唯一一个黄种人，虽然个头不大却有着惊人的战斗力，拳脚相当迅猛，有着过人的战术头脑和以一挡十的过硬本领；托尔（米基.洛克饰）是前敢死队成员，非常敏感而独特；贡纳·延森（杜夫.朗格饰）强悍的体格，充满个性，钢刀出鞘必见血，善使榴弹发射器歼敌；收费.公路（兰迪.库卓饰）曾服役于美军特种部队，拥有强健的体魄与超强的战斗技巧，无论是突击还是格斗皆样样精通；凯撒（泰瑞.克鲁斯饰）幽默可爱，善使重武器与霰弹枪，常常在敌人众多时重火力压制敌人，使他成为战场上必不可少的重火力力量。。。。 以上说明，团队需要的是个体优势组合，如果一个团队能够将每个人的优势发挥出来，这一定是个强大的团队。 我很喜欢Belbin的一句话，“No Individual is Perfect, But a TEAM can be !”也就是说“个体一定会有不完美，但团队可以完美”。 [图片] 第二、Envision the future，展望未来。 团队人员找来了，我们需要跟团队成员明确，我们要去哪里？我们的愿景是什么？我们未来要做什么？ 愿景、未来展望都会帮助我们认清朝哪个方向前进。当我们开车遇到大雾天的时候，我们一定会放慢车速，我们一定会十分小心，有时还会十分紧张；如果前景很清晰，我们开车的速度也会快，开起来也容易些。这告诉我们，愿景和清晰的未来对于企业/团队快速前进非常有帮助，为此，团队形成时，我们必须一起展望未来、开启共同的愿景，让团队成员明确我们要去哪里。 第三、Enable the individual，授之以能。 要去地方明确了，那需要什么特别的能力呢？企业也好，团队也好，不同的时期，因为要去的地方不同，所以能力要求也会不同，比如说，现在的移动互联时代，数据分析能力就十分重要，所以对于管理者来说，要懂得从数据中获得洞见。 授之以能就是要让团队成员掌握企业/团队要去的地方能力，不但要掌握科学知识、专业技能，有时还需要“爬山涉水”、“吃苦耐劳”、“艰苦奋斗”等等能力。 [图片] 第四、Empower the team，赋之以权。 团队的能力建立起来了，就可以授权了。当然，可否授权，还取决于领导者是否信任团队成员?是否有开放的心态? 大量的事实证明，在建立一定规则的前提下，充分信任团队成员，充分授权团队成员自己管理、自己干，效率、效益都会提升。 现在不少企业实施的“事业合伙人”、“小微”组织、“自组织”、“创客”等等，实际上都是授权团队成员自主管理，让团队成员自行决策，比如韩都衣舍，就授权“小组”自己定款、自主定价、自己决定出货数等等，结果发展非常快。 第五，Encourage the heart，激励人心。 团队打仗最需要激励人心的举动，战争中的“冲啊!”、“跟我来”都是一些激励人心的举动。在我们的企业里，领导以身作则、用心聆听员工的讲话/意见、及时认可员工的付出和贡献、提供反馈意见、给予鼓励、提供支持等等都是激励人心的行为。 另外，信任员工，发扬民主，提供充满挑战的、充实的工作，让员工实行自我管理，建立有浓厚的社区氛围的环境，也对激励人心有很大的帮助。 [图片] 第六、Engage the work,乐于工作。 用对人、展未来、施以能、授以权、激励心都是为了让团队成员可以Engage the work。也就是说，打造牛逼团队的目的，就是为了让团队成员乐于工作、乐于投入、乐于奉献。 当如，要让团队成员乐于工作，还需要打造良好的文化氛围。我曾经研究过敬业度高的企业情况，我觉得，要让团队成员乐于工作、乐于投入、乐于奉献，必须注重 “信任和授权，公正和透明，学习和成长，灵活和乐趣，参与和回馈” 氛围建设。 一个团队及成员可以将全身心投入，又有那么强的能力，那这样的团队不强也不可能。 作者：钱国新