美的裁员比例或高达四成 家电业寒冬已至变革方始

“美的裁员门”事件正愈演愈烈。11月以来，各大微博及论坛屡屡曝出美的集团（下称“美的”）正大规模裁员消息，比例约50%，公司人心惶惶。对此，美的电器董事长方洪波对媒体指出，美的部分销售公司为了应对外部环境确实在进行收缩，但美的并未“有组织”、“有具体量化指标”地进行裁员。同时他称，1100多位新员工，美的没主动炒过一名。

不过，昨日有美的被裁员工联系本报记者则表示，自己亲历过程与美的对外声明相差甚远。

“答辩通过也被淘汰”

“2011赛季是我人生中最惨淡的一个赛季！”美的被裁员工小黎（化名）近日更换了QQ签名。早在半年前，他还处于兴奋之中，作为大学应届毕业生的他即将成为知名家电企业的员工。在去年10月底招聘之时，美的对员工承诺。比如，如果裁员不会先裁应届毕业生、合同一签三年、双休日等。

小黎加入的是美的制冷家电集团销售一职。今年7月16日-30日，在佛山进行了为期半个月的营销及团队融合方面的培训后，便分配至美的制冷西南区域一家分公司。

“手机对员工定位、工作日不定时、没有休息、用考核罚款来达到任务完成的目的……进公司后才发现，对一个应届毕业生来说，美的管理有太多不合理的地方。”小黎细数种种不满。10月29日，美的对新进员工进行答辩。等待考核结果的小黎被人事部一名员工私下告知答辩通过了。然而，“正常是5天就出结果，但是我的结果等到半个月后才出。11月14日的答辩结果显示，我被淘汰。让人意外的是，人事也被裁了。”就在结果公布的前两天，小黎因受不了主管屡次谈话要求，而主动辞职。

“公司分批裁员，我们那一批裁了9个人。不少答辩通过的人随后也被裁员。”小黎说。“让我很意外的是，我所在的产品中心本来计划要成立分公司，但一夜之间就宣布要撤，所有职能人员都被裁掉了，不全是毕业生。我所在的产品中心涉及10个人左右，现在好几个和我一样还处于失业状态。”

“美的这么大一个企业，怎么会有这么大规模裁员事件。”小黎至今仍耿耿于怀：“才刚毕业我就很失望，我对现在中国民营企业失去了信心，没有任何安全感。”

裁员比例或高达四成

小黎的事件并非个案。一网友“花生米团长”自称曾为美的日电员工，也是应届毕业生。据其称，美的日电中营总部在2011届毕业生招聘会上，承诺将来无论发生什么都不会对毕业生进行裁员，首先保障毕业生的权利。“然而现实是，在我们接受总部培训几个月后，以为终于可以下到市场而跃跃欲试，结果根本没有保留有足够的编制给毕业生，于是近1/10的毕业生无故陆续被裁掉。”对于裁员原因，总部未给出明确说法。

有消息传出，11月起美的集团大裁员。美的集团各省分部、分公司均有裁员计划，无论是制冷事业本部、日电事业本部、地产项目均在精简人员。裁员按批次进行，多为工作不到半年的应届毕业生。裁员比例方面，未有确切数据，有传闻称高达40%。一个自称是内部员工的人在网上发帖称，合肥分公司第二轮裁员，应届毕业生47个裁了20个，发帖者侥幸躲过第二轮，估计还有第三轮裁员。另有一员工还称，大裁员前未事先通知，并以调岗的名义进行裁员。

昨日有消息称，美的日电集团60多家合资销售分公司如今只保留了11家，上市公司美的电器的主体美的制冷集团也开始调整。

美的回应

销售公司确在过冬但裁员幅度没那么夸张

对裁员事件，美的电器董事长方洪波近日对媒体回应指出，美的部分销售公司为了应对外部环境确实在进行收缩，但美的没有“有组织”、“有具体量化指标”地进行裁员。他透露，美的销售公司确实有在紧缩过冬，但裁员的幅度并没有外界说的那么夸张。

方洪波说：“以今年的新员工为例，招聘的1100多位员工，截至目前主动离开的有几十人，美的没主动炒一名员工。”不过，不排除为应对接下来的形势再作出相应的调整。美的制冷集团副总裁、新闻发言人王金亮则表示，受整个家电产业的影响，目前的举措是企业主动转型、提高附加值和运营效率的一种表现。

对此，小黎昨日告诉记者，“据我所知，包括制冷和日用家电等在内，与我同一届的校园招聘实招近3000人。光我们制冷就有1700多人。”小黎还称，由于媒体反映强烈，美的总部下发了文件，称不能随意裁毕业生。被裁掉的部分同事，又被公司叫回上班，但是换了区域。

析因

疯狂扩张后遇冷收缩

有分析人士认为，美的此次裁员风波，与公司疯狂扩张有关。美的在去年超1000亿元业绩刺激下，大规模扩张招人。然而，今年随着各种促进空调等家电消费政策退出，房地产市场受调控打击，整体经济不景气，行业一片惨淡。

事实上，美的窘境早在年中已显现。今年7月底，美的开始调整运营思路，包括减缓规模增长的速度并压缩成本，甚至叫停了多个项目。

其实，美的只是家电制造业疲软的个案。不少家电企业尤其空调企业均已传出今年年底有裁员降薪计划。央视2012年黄金时段广告招标会上，以往都在央视招标行业细分中前三位的家电行业今年跌至第五位，格力和海尔的广告投放均下降，甚至有多个品牌放弃了今年的招投标。

国家信息中心资源开发部主任助理蔡莹透露，今年10月，国内冰箱销量比去年同期下降9.64%，洗衣机下降8.17%，空调下滑12.11%。蔡莹分析认为，成本提升、市场下滑、产能过剩，是白色家电行业面临的三大压力。

家电业裁员风波：寒冬已至变革方始

从美的日电集团营销体系“瘦身”开始，“裁员”风波似乎愈演愈烈，今年有望为美的集团贡献超千亿收入的美的制冷集团12月12日被传出裁员50%消息。传闻背后，家电制造业的冬天来了已成行业共识，如何过冬成为首要问题。

“50%裁员完全是胡扯。美的各产业集团和事业部每年底都要根据业绩考核调整，而进入传统销售淡季那些季节性员工也会暂时离开，这都是正常调整。今年调整幅度上升是因为家电行业的深度调整。”12月12日，美的日电集团中国营销总部公关部部长朱源来表示。同时，朱源来并不否认家电行业行业性下滑。以家用空调为例，进入2012冷年以来，全行业出货量无论是内销还是出口都呈逐月下滑，其中11月内销下降了23%，出口则下降了40%。

深幅调整让行业巨头纷纷制订过冬战略，比如采用原来的代理制，代替自身投入较大的合资销售分公司模式，这也使营销系统人员缩减。

虽然彩电行业今年三季度以来业绩好于白电企业，但是创维、TCL等彩电巨头的营销和制造员工也进行了一定幅度调整，而白电行业海尔、格力、格兰仕也开始进行营销渠道改革，其人员调整幅度一般在10%-15%。

家电行业迎来深度冲击，创维集团副总裁杨东文表示，“虽然彩电行业的销售数据依然在较快增长，但是对于2012年我们并不乐观，冬天到来的时候，企业先要生存下来，保持有价值的增长。”

家电行业的冬天

连续高速增长的白电行业，在2011年下半年开始了“急刹车”，以家用空调出货量为例，从上半年40%以上行业增长率，到7月开始出现出口下滑，再到10月内销出口首次出现同步负增长，再到11月深幅调整，空调行业走出了一个下抛物线的路径。

市场调研机构产业在线数据显示，冰箱行业出货量在2011年上半年维持小幅增长，进入第四季度也下滑超过9%，而洗衣机行业10月开始出现11%下降，这是过去5年首次行业负增长。

2011年上半年，美的电器销售收入同比增长96%，到第三季度增幅回落到9.41%，而第四季度很可能出现销售收入的负增长。

美的制冷家电集团有关人士对本报记者称，“如果说第三季度的销售收入回落是美的主动减速有关，那么第四季度的下降则是行业性的，在国内市场除了家电下乡、以旧换新政策逐步退出的影响，行业淡季和房地产深度调整，以及经销商对未来经济预期的悲观，都让出货量下滑。”

出口方面受到欧美主权债务危机的影响，订货逐步下降，2011年10月广交会已开始显现。11月出口量前四位的格力、美的、海尔和志高出现了50%-77%的下滑，而美的出口已经是连续四个月下滑，11月出口台数下降到20万台，这甚至回落到2006年11月水平。

对于小家电行业来说同样如此，虽然其下滑幅度没有空调行业那么大——2011年上半年九阳股份收入小幅下滑；美的日电2010年销售收入突破300亿元，今年下半年以来增速回落到10%左右。

美的转型

家电行业的冬天可能特别寒冷，如果家电巨头未做好充分准备，订单大幅下滑时，制造行业员工就成为首先裁撤对象。

2011年上半年，铜铝等原材料成本上升是家电巨头毛利率下滑的主要原因。2011年下半年以来，人力成本上升的幅度更大，创维数码刚刚公布的2011-2012财年的半年报显示，今年4-9月其用于支付员工工资、分红和股权激励的成本上升了68%，成为其成本中增幅最大的部分，其他行业巨头也面临着类似的问题。

杨东文告诉记者，“今年以来创维给所有员工都按照深圳市政府要求办理了四险一金，这让工资成本大幅上升，而2012年深圳市再次提高最低工资标准至1500元，公司人力成本将继续上升。”

在这样的情况下，家电行业巨头集体选择瘦身，或者根据订单情况进行季节性裁员已经成为可选项。

美的集团2011年年初即提出了转型升级，即改变高密度投资和规模制造的成本优势来增长的模式。过去5年美的集团通过并购和自建模式在全国建设起近20个工业基地，而员工人数也从原来的7万增长到20万，虽销售收入去年突破1150亿元，今年有望突破1500亿元。 美的集团希望销售收入增长同时，让品牌形象和溢价能力，以及毛利率都有大幅提升。

除了根据绩效考核调整人员外，家电巨头也对现有营销渠道进行调整，导致部分人员裁撤。

随着国美、苏宁传统连锁和京东等电子商务销售占比提升，家电企业动辄上万人的营销体系受到冲击。之前为了摆脱电器连锁控制，家电制造企业自建了大量自有渠道，比如说海尔的日日顺等，但在家电行业深度调整中，这些中小规模的门店也受到冲击，很多公司采取的合资销售分公司模式逐步解体。

以美的日电来说，2010年7月在成立中国营销总部后，其效仿美的制冷集团、格力电器的合资销售分公司模式在全国建设了60个销售分公司，美的日电和经销商各占部分股份，而美的日电总部向这些分公司派驻了不少销售员工。美的日电有关人士表示，“这种合资分公司模式在空调等规模大的产品是有效的，但是在产品品类多单价低的小家电领域，似乎有些水土不服，本来我们就准备调整，这次行业的冬天到来给了我们调整的机会。”

今年12月开始美的对小家电营销体系进行瘦身，大部分地区市场运作，由合资销售分公司模式回到代理制，人员也随之减少。60多家合资销售分公司，只保留了11家，余下机构经过部分合并变为50个分部。

美的日电在各地的营销机构目前分为“直营型”的销售公司与“管理型”营销业务中心，后者又称“分部”。变革之后，“管理型”取代“直营型”成为各地营销机构的主流。

海尔也在进行类似调整，海尔各地工贸公司也在根据业绩进行人员调整，部分业绩考核靠后的员工被辞退，而此前面向电器连锁、社区店和精品店渠道的员工，也开始部分被调整到海尔的日日顺等其他渠道中。此外，海尔日日顺希望通过销售其他企业商品来“养活”现有的渠道人员，今年海尔系统外销售可能超过50亿元。