2020年，百度，顺丰科技已全面启动OKR！

[图片] 1999年，有“风投之王”之称的KPCB（美国最大的风险基金，主要是承担各大名校的校产投资业务）合伙人约翰杜尔把整个OKR带给了刚刚投资的、成立还不到一年的小公司Google。 实践了几个季度，OKR就在Google生根发芽了，并一直效果倍佳的用到今天。 后来除了自己使用，Google还会对它投资的企业，专门的培训和实施OKR。 后来，随着Linkedin、Twitter、Sears、Zynga等公司相继开始用，OKRs在硅谷变的盛行起来。2020年，百度，顺丰科技已全面启动OKR！ 在姚老师最新的书籍 《OKR敏捷绩效管理你学得会》 里面，总结了大家最关心的10个问题！ 01 OKR与KPI有什么区别？ KPI 关注的是“如何考核个人”，而 OKR 关注的是“如 何聚焦目标”，两者的着眼点不同。 KPI 崇尚的是“没有考核就没有管理”，希望通过外在 的压力（奖赏和惩罚）来激励个人。而 OKR 通过自我管理、 目标赋予工作意义、自我挑战和成长的方式，通过营造内 驱力来激励个人。 KPI 所应对的环境是静态稳定的，业务逻辑和业务结 果是已知或可以预测的，是工业化大生产思维的产物。而 OKR 所对应的环境是动态变化的，业务逻辑和业务结果有 的时候无法预测，需要经过实践去验证，是互联网时代的 产物。而且，OKR 崇尚增量发展思维，希望不断地挑战、成长。 02 OKR 能够给我们带来的好处是什么？ 首先，能帮助组织和员工聚焦目标，聚焦精力与资源； 其次，纵向上可以有效保证组织目标落地，横向上可以促进部门之间的协作； 再有，可以促进组织敏捷，快速地应对外部变化 ； 最后，最重要的是，推动员工自我管理、自我承诺，提高员工的敬业度。 03 OKR 的落地，在中国有实施成功的案例吗？ 这几年来，很多公司都在引入 OKR，包括 BAT。目前，我辅导的企业，很多在去年已成功实施 OKR，并取得了初步的效果。 它们中，既有传统企业，也有新型互联网公司和创业公司。 04 我们是创业公司，能不能引入 OKR ？ 可以。其实，谷歌正是在刚创业的时候，由其风投伙伴约翰•杜尔（John Doerr）把从英特尔学到的 OKR 方法介绍给它。也正是谷歌的成功，使 OKR 这种方法得以迅速传播推广。 现在硅谷的创新型创业公司也纷纷使用这种方法。 05 我们应该先从哪个部门开始实施 OKR ？ OKR 的实施，一般是在一个业务单元或者团队层面先开展试点。在选择部门的时候，可以是研发团队、IT 团队等创新团队，也可以是人力资源等职能团队。 在选择的时候，要选择知识型员工比较集中的部门，而且最重要的是，部门领导支持并愿意全程参与到 OKR 的实施推进中来，后期可以全员实施。 06 职能部门适合实施 OKR 吗？ 适合。OKR 是一种工作方法，并不区分部门的性质。 而且，在职能部门实施 OKR，能更好地解决我们现在的一 些问题 ：目标没办法界定，贡献没办法说明 ；是专业化导向而不是客户导向 ；重复的日常工作让员工感到倦怠，没有挑战和发展。 07 实施 OKR 是不是对管理者能力要求很高？ 这要看具体公司的管理基础和管理团队状况。OKR工作方法，需要强调管理者的规划能力，管理者对业务的规划和业务逻辑的思考决定了 OKR 的质量。 还有其他的沟通、教练等能力，也是需要管理者掌握的，因为 OKR 的成功实施离不开持续地沟通。但是，运用好 OKR 也会促进管理能力的提升。 08 实施 OKR 是不是会增加管理者的工作量？ 我们在实施任何一种新的方法和工具的时候，一定是需要投入更多的资源和精力的。因为这和你原来的工作是 有不同的，你需要通过刻意地练习才能掌握，从而变成自己的工作思维。这是学习的必然规律。 但是，如果我们能 够熟练掌握后，将其融合于我们的工作和管理中，那它将 大大提高我们的管理效率，因为它可以有效提高员工自我管理的能力和水平，而且还保证了组织成员能聚焦在目标之上。 09 实施 OKR 是不是对员工也要有一定的要求？ OKR 工作法，本质上要求员工进行自我管理。现行的大多数企业管理，还是依靠组织和上级的命令和要求。 我们首先要转变员工的思维，希望员工能够进行自我管理；其次，我们也要帮助员工掌握 OKR 的工作方法。OKR 虽然是一个简单的工具，但是掌握背后的逻辑和方法论，对应用工具有非常关键的作用。 10 OKR 在制订时，最关键的要素是什么？ O（目标）必须要有挑战性而 KR（关键结果）必须是可衡量的。最重要的是，KR 必须是能够支撑 O 实现的。 如果 KR 达成而 O 没有达成，那么说明我们原来思考的支撑逻辑是有问题的，需要检讨原来的方案并提出新的方案。