改善不是创新，谦逊、服务、同理心才是创新型组织的要领

[图片] 杨斌表示，创新是从歧见和异见开始的。创新者并不是人人欢喜的社交明星或者乐群模范。创新型组织的异质性群体特征，注意是“异质性”而非“一致性”，常常是一个不容易越过的组织挑战。