海底捞的商业模式
HR人大家来讨论讨论“海底捞”
renzhiyu · 2009-04-12 · 原 31 回复 / 4136 浏览 · 版块 案例分析讨论
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满意的顾客是我们满意的员工带来的，企业的经营核心就是经营两样东西：一个是“客户”，一个就是"员工"！
就文章而言，海底捞的运作模式是成功的，是让员工和顾客满意的，但是如何保证老板思想的持续有效性。这种专门靠人性化经营的门店，能够持续多久？就像文章里面所说的，他们的扩张速度不能太快，否则不能保证顾客的满意度。企业处于上升阶段的时候，尽一切可能的创新和给予员工快速成长的职业前景，思考我们能做什么？让到一定的阶段，这种单靠人性化还能不能维持？或者，让老板的意志出现变化之后，还能不能维持？
挺有想法的一家公司。相信在中国，这样的企业非常少之又少，值得学习借鉴
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