大家好，我刚从事HR没多久，以前是负责招聘，现在我们副总想让我学着做员工关系，可是我一点也不会，请问下大家我这种情况应该看些什么书打下基础呢，员工关系管理方面有没有什么好的书籍介绍看看呢 谢谢大家了
如何学习员工关系管理
lixiaofei · 2011-06-12 · 原 10 回复 / 705 浏览 · 版块 员工关系管理
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我也是啊，哎，刚做员工关系2天，什么都不懂
我做了一年员工关系，感觉这个岗位不像其他岗位有固定模式，主要还是处理突发问题或是多样问题的能力培养吧，真要看书的话学学心理学，提高沟通能力方面的书吧。别担心，这个要有经历才有经验的，很多事情处理了一次就知道下次怎么做了，加油哦~
本人也是员工关系方面的，总感觉有时真的被员工说的无语。有种理屈词穷的感觉，不太适合啊，口才不好
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