如此工伤，伤我不轻！

单位有个员工出工伤之后，一切都是按流程来处理的也很顺利，认定很快也下来了，可到了要报销款项的发现伤者病历上有这么一个词“上班途中不慎摔伤”（实际情况是上班后去单位库房领东西的时候再办公楼门口摔伤的），就不接受我们的材料了，我跑了好多趟医院，改病历，好不容易他的主治医生给她手写改了一下，又盖上医院章，结果社保处不认，必须是机打的才行，但是医院的病历都要去病案室存档的是不给改的，我真是快崩溃了，明明就是一起工伤最后搞成这样怎么办，大家帮忙支支招。