做人事专员就一定要对别人卑躬屈膝吗？

我进公司差不多5个月了，接触最多的是人力资源的工作，其实说简单一点，就是简简单单的办理入职、离职手续，给新来的员工进行简单的培训，现在带我的师傅开始把人力资源的工作交接给了我，今天来了两位新来的人员来办理入职，在我看来他们压根就是很不屑的面对我们为他们提供的这样一个工作机会，我已经很耐心地给他们说了一些注意事项，但是他们中一个不理，我给他们介绍完了他们又来问我，在我给他们办理好手续之后，他们又问我刚才讲的什么，我又重新给他们讲述了一遍，我觉得他们非常地不尊重人，但是他们是我公司一个部门的主管经理带过来的，十分的拽，在他们离开之前，我对其中一个人（对我说的话毫不在意却在我说完之后又来问我的那个人）说：“你的反应不要这么滞后好么？”然后他们笑笑就离开了。我的师傅把我叫到她的跟前把我骂了，说我这样会打击到新人的积极性和自尊心，说我们做人力资源的不应该这样子，我给师傅道歉说我错了，下次我不会了。但是我自己越想越难过，我觉得自己做一个人事专员做的是非常的憋屈，我后面这么说上一句确实是我不对，但是师傅后来又说我什么都要她来教，连与人沟通也要她来教，又说是她爱多管闲事，她又给我说对不起，我真的觉得自己有苦说不出的感觉。我不知道怎样来评价我的师傅，其实她待我很好，但是现在慢慢变了，感觉她现在话也不愿对我多讲，我也不能跟她说一些我对人力资源的看法，因为她在这个岗位上做了两年，我才刚接手，但是经过这件事，我就想问做人事专员就一定要对别人卑躬屈膝吗？也许是我自己没有找到方法，所以希望资深的HR能够帮助我，感激不尽。