每个人每个职位每天都要跟别人沟通,但是现在能看到的培训教材就是这个概念:
关于基层人员的沟通培训
明澈心扉 · 2006-03-05 · 原 14 回复 / 1011 浏览 · 版块 培训师修炼
专家讨论 · 13 层(另有 1 条简短回复已省略) · 免费试读 3 层
我觉得最于操作性很强的岗位,理论的东西没有太大作用,但是在培训过程中需要让他们了解理论,更多应该是实际的案例的分析来说明理论的东西,通过在他们身边的非常具体的事情来告诉他们怎么做,所以对于沟通这样的课程,我觉得传帮带的效果比课堂教学更有优势一些,或者就在现实场景中去进行教学培训,贴近工作,让他们能从操作层面理解沟通,再渗透到理论层面。
赞同!有些理论性的知识,需要的是理解,需要的是时间!而我们培训沟通最好的方式就是要通过实例分析和游戏,也就是体验式培训.建议游戏:数字传递,眉目传情,汉堡包,这些都简单易行,而且课堂气氛比较好,易于学员接受!
一直以来自己也有这个困惑,沟通相关培训是越来越难的。请问游戏:数字传递,眉目传情,汉堡包怎么操作。这段时间正在讲授该课程,希望可以学习分享,谢谢!
🔒
还有 10 层专家讨论没看完
留个邮箱成为沙龙用户,免费解锁本帖剩余 10 层 + 全站 2 万篇历史精华的完整讨论。
我们只用它给你发解锁链接与偶尔的 HR 精选,可随时退订。
本文为 HR沙龙论坛 2003–2017 年历史精华存档 · 内容已脱敏,仅供学习交流。