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看《绝对挑战》,谈人际沟通

susan4020 · 2006-11-21 · 原 20 回复 / 1509 浏览 · 版块 培训师修炼

前天晚上看《绝对挑战》,是三位选手应聘品牌助理的职位。

在“实力证明”的环节,任务是有创意义地向白领推广第八套广播体操。

1号选手赵国慧将地点选择在了写字楼。在大堂时,先后遇到多人拒绝,于是转而上楼。

同样遭到一次次拒绝后,她终于有了好运。在一公司主管的协助下,她使28位白领参与了

自己创意的广播体操。

2号陈晨和三号选手蒋银凤均将地点选在了商业街。陈晨的成绩是21位白领参与,蒋银凤

有十几位白领参与。

若单纯看业绩,胜出的应是赵国慧。无论是在最终参加的人数,还是创意(她自创了一些

适合白领的口诀),她都表现不错。

但出乎意料的是:她在第一轮就被淘汰了。

评委给出的原因很简单:她缺乏对人际的敏感度。

观众们可以看到的是:她在办公场所向白领们推介广播体操时,但很多人拒绝她时,她还是

会坚持自己的观点。直到激怒了一位白领,很大声,也很不客气地请她出去,她依然说不会

耽误很多时间。

当评委问及她当时的感受时,她回答:“我认为对他们是有好处的,我一定要让他们完全了解”。

细心的观众可能已经发现:她确实比较缺乏人际沟通技巧。

其实,无论推销有形的产品还是无形的服务和创意,最关键的一步是先推销自己。别人若能

接受你这个人,也愿意了解你的产品或服务了。那么,如何让别人接受

你呢?这首先取决于你待人的态度。大家都知道,一般的大厦楼下都贴

着“拒绝推销”的字样。

在片中,当赵国慧听到一位男士说:“大家都在忙,没有时间”后,她

只是一味地说:“只需要两分钟”。并不顾他的阻拦,继续向其他人员

发起邀请。

请问,假如你是赵国慧,这时你会如何反应呢?

当赵国慧的做法激怒了另一位男士,他非常大声,也很不客气地请她

出去时,若你是她,你会怎么做呢?

专家讨论 · 19(另有 1 条简短回复已省略) · 免费试读 3
2楼 · 莲心子 · 2006-11-21

嗯,这个问题提得好!

3楼 · winsomelee · 2006-11-22

我也非常喜欢看,上次看了一套“巅峰营销”,后来改时间了,不知道现在改在什么时间段播放?

4楼 · susan4020 · 2006-11-23

原帖由 Guest 于 2006-11-22 15:25 发表

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