老大出差回来,开了个部门会议,集中讨论了《培训管理办法》的草稿和十月份的工作计划，根据同事们的讨论意见，对以前做过的草稿又作了相应的调整，发布如下，请各位提意见：
XXX公司培训管理办法
1.培训目的
1.1目的：为了提高公司的管理水平、专业技术水平和人员的整体素质，保证公司的目标和方针的实施，以提高员工岗位技能、员工服务意识和员工管理能力为重点，对全体员工进行培训；保证培训工作与公司发展和员工职业生涯规划相一致，有组织、有目的、有计划的优化各层人员的知识结构，为企业的持续稳定发展奠定人力资本基础。
2. 培训原则：瞄准市场，以客户为中心，找出差距，需什么学什么，缺什么补什么，急用先学。
3. 培训目标：
3.1 建立内部培训教材库和内部培训案例库，为后续培训工作提供充足的资源；
3.2 培养高级、中级、初级及新入职员工，保证所有人员全部合格上岗；
3.3 重点推进一线员工的岗位技能、质量意识及生产效率培训，为保证公司产品质量提供人力资源。
4.培训范围
本办法适用于XXX有限公司所有培训活动的规划、审批、实施、效果评估等相关事宜。公司所有员工必须按公司的培训要求接受相关培训，未按要求培训或培训考核不合格者不准上岗。
5.培训方式
公司进行培训活动时，提倡并采取现场即时性教学、案例教学等方法，以使接受培训的人员增强过程的责任感，从而使他们为确保成功而能承担更多的职责。
6.培训计划的编制与实施
6.1各部门每年12月前应将年度培训计划及实施方案上报人力资源部，人力资源部审核后，统一编制出公司次年《员工培训计划》并报公司总经理审批。其他临时性及针对性培训计划由各部门编制，报人力资源部审核，由人力资源部统一负责实施、考核。
6.2各部门每月25日前需将下月培训需求交人力资源部，由人力资源部统一编制每月员工培训计划，并下发各部门实施。
6.3各部门的培训必须配合人力资源部做好培训和考核记录，并将记录交人力资源部存档。
7.培训实施:
公司提供的培训一共分为以下6大类：
7.1入职培训
7.1.1新员工进入公司在报到时，人力资源部首先组织实施进行新员工入职培训，时间不得少于4个小时，因特殊情况入职培训和试用期岗位培训可同时进行。
7.1.2培训内容：
a.企业文化培训；
b.公司规章制度培训；
c.公司产品及工艺的基础知识培训；
d.5S及安全教育知识培训；
e.公司的质量管理体系培训；
f. 员工职业素养培训；
7.1.3入职培训须进行闭卷考试，考试不合格者须则不予录用。
7.1.4分配上岗的职工必须是入职培训合格的员工。
7.2新员工岗位培训
7.2.1新员工上岗后，用人部门必须进行试用期岗位培训，并指派专人指导，一般为1—3个月，具体细则见《新进及转岗员工培训管理办法》及《岗位技能管理办法》。
7.2.2培训内容：
a.必备专业技术理论培训；
b.实际岗位技能的培训；
c.工作纪律、工作流程；
d.5S及安全教育；
7.2.3人力资源部负责收集、整理、保存新员工入厂教育的考核资料，试用期岗位培训考试资料纳入员工个人档案。
7.3定期岗位培训
7.3.1各部门必须定期对本部门人员进行岗位培训，每月不得少于一次，每月累计培训时间不得少于二个小时，具体细则见《岗位技能管理办法》。
7.3.2培训内容：
a.专业技术理论培训；
b.实际岗位技能的培训；
c. 5S及安全教育；
d. 管理能力及相关业务能力提升的培训；
e. 其他培训内容由各部门根据具体工种/岗位或实际情况需要制定；
7.3.3各部门应做好定期培训记录及考核资料，接受人力资源部的检查。
7.4员工转岗培训
7.4.1员工转到新岗位上岗前，由所在部门对其进行岗位技能和知识培训，并指派专人指导，具体细则见《新进及转岗员工培训管理办法》及《岗位技能管理办法》。
7.4.2员工转岗到新岗位的熟练期由所在岗位部门视其岗位职责而定。
7.4.3转岗熟练期满后由本部门及人力资源部对其进行考核或考试。
7.5特殊岗位培训
特殊岗位的员工（如驾驶员、焊工、电工、叉车工等）必须持有国家颁发的上岗证和资格证才能上岗。
7.6 外部培训
7.6.1安排员工参加外部培训必须由部门主管级人员以书面形式说明原因，并经总经理核准后，报人力资源部统一安排；
7.6.2安排员工参加外部培训之前，部门主管须对该员工的个人情况做出详细的了解，以确保培训效果，避免各种不良后果的产生；
7.6.3由公司出资送外培训的员工，必须由人力资源部代表公司与其签订书面的送外培训协议，具体细则见《员工送外培训管理办法》然后由人力资源部凭送外培训协议申请相应的资金，并凭外训机构出具的合法收据进行后期报销作业；
7.6.4外训获得的资质证书、证明材料等，必须在取得后上交人力资源部统一保管，任何人不得私自留存；
7.6.5非正式员工不得送外培训（特殊个案由部门主管以书面形式申请，并呈送总经理批准）。
8、培训效果评价与培训考核
8.1评估与考核目的：促使员工在学习中遵守纪律、认真学习；评价本次培训的效果以便于改善培训工作；督促员工应用培训所学的知识和技能。
8.2培训效果评估内容：
•考试、心得报告、工作笔记、案例分析
•岗位技能等级
•日常工作运用（有记录或成果）
•工作改善计划或方案，并组织实施
•分享、授课或主持研讨会
•工作业绩
8.3公司组织的各类培训必须进行培训效果评估，并由人力资源部归档管理，部门及员工的年度培训考核记录将纳入年终考核范畴。
8.3.1由员工填写《培训评估表》，征询受训人员对本次培训课程的安排、培训师进行评估，以利培训的持续改进。
8.3.2由培训讲师或部门主管填写《培训跟踪评估表》，根据员工参与培训后的岗位技能及综合能力进行评估，以促进员工参加培训后的持续改进。
9.内部培训讲师的管理
9.1内部培训讲师候选人资格：
9.1.1内部培训讲师必须是本公司在职人员；
9.1.2主管级及以上管理人员：主管级及以上管理人员皆担负有培养员工的责任，是内部兼职讲师的主要承担者；
9.1.3业务骨干或技术骨干：各职能部门的业务骨干，技术部门的技术骨干将是员工岗位技能培训及“导师带徒制”的主要讲师来源；
9.1.4 各单位就开展本部门工作或配合某项公司管理活动，而内部指定的宣导性人员，不在此列；
9.2内部培训讲师的职责：
9.2.1 内部培训讲师必须填写《培训实施计划表》并参与课程的前期培训需求调研、开发设计课程有关的资料，如培训标准教材、辅助材料、案例、授课PPT演示文档、试卷及标准答案等，并定期改进以上资料；内部培训讲师组织的教材、教案归公司有所，公司有权在企业内部公开发布或复印传送，供员工学习；
9.2.2 内部培训讲师必须参与培训后期的答疑、效果评估反馈、跟进等工作，协助课程组织工作；对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议；协助人力资源部完善岗位培训课程体系；
9.2.3 内部培训讲师有义务辅助学员制定培训后的行动改进计划；
9.3内部培训讲师资源的运用与考核：
9.3.1人力资源部将根据公司培训工作的实际需要，参考培训讲师的日常工作情况，安排讲师参与授课，并根据课时给予一定补助；同时人力资源部负责对内部培训讲师的授课情况进行抽查、评估与跟踪；
9.3.2各部门可在培训需求计划中向人力资源部申请，但不得直接指定讲师，非经人力资源部授权不得自行安排讲师授课（本部门讲师除外）；
9.3.3人力资源部须对内部培训教师的培训教材进行统一管理，必要时可要求讲师修正之；所有书面教材必须经人力资源部备案，并根据需要复印分发给受训员工或通过邮件下传给员工进行学习，员工要保护培训资料的知识产权，未经培训讲师和人力资源部的许可，不得随意将培训资料泄漏给他人。
9. 4内部培训师的待遇：
9.4.1 内部培训师的授课可享受授课费，按20元/小时标准付费，发放授课费的课程必须为人力资源部统一安排并经考核合格的课程，发放时间为每季度末由人力资源部相关工作负责人根据培训考核记录统一申报和支付。
9.4.2以下情况不属于发放授课费的范畴：
a.各类公司、部门会议及活动；
b.管理层、各部门负责对本公司/部门人员开展的例行的经验及知识分享、交流、指导；
c.试讲、经验交流、其他非正式授课；
d.由各用人部门为提高员工技能，组织开展的现场指导等多种方式的在岗培训；
e.工作职责要求的授课；
f.授课时数不足1小时的课程；
9.4.3 公司定期举行优秀培训讲师和优秀学员的评比活动，给予表现优秀的培训讲师或学员送外培训的机会及相应的奖励。
10．培训纪律的管理
10.1考勤纪律：在培训通知签字确认单上签字的参与人员必须准时按照培训时间表参加培训，并在培训签到表上按时签到，如有迟到、早退、无故缺席者将参照《公司考勤休假管理办法》中对迟到、早退、旷工半天的处罚规定进行相应的处罚。在培训完毕后人力资源部将向公司及部门领导邮件通报培训考勤情况，参训者确认名单后无故缺席超过3次者，本年度将不再给予任何培训机会。
10.2课堂纪律：除了休息、用餐或其他紧急处理事件外，不允许在培训期间随意离开培训教室。如有书面考核的培训，全程参与时间必须达到80%以上，考核成绩才能算合格。为了尊重培训讲师，培训时不能使用手机，在培训期间把手机调到震动或静音状态，并到培训教室外接听电话，同时也不允许在培训期间使用邮件；如要提问请举手示意，不要随意打断培训讲师的讲课。
11、培训费用
11.1在制定年度培训计划时，由人力资源部确定各项培训所需具体费用，并汇总为年度培训预算。
11.2培训预算经人力资源部报总经理批准后，将培训计划和预算报财务部备案。
11.3计划内的培训费用，由总经理批准开支，财务部担负审核责任。
11.4内部有能力培训的课程，由内部培训师培训，以减少费用支出。
11.5费用分配原则：专业技术知识、岗位技能培训是重点；业务部门的培训优先于职能管理部门；关键岗位员工培训重于一般员工培训；上年度关键绩效领域发生重大不良事件且有能力不足因素的，应当首先满足该项目的培训。
附：《岗位技能管理办法》
《员工送外培训管理办法》
《新进及转岗员工培训管理办法》
《年度培训计划表》
《新员工入厂培训表》
《培训实施计划表》
《培训签到表》
《培训评估表》
《员工培训评估表》
《培训跟踪评估表》