关于“边际绩效”的一点个人看法

“边际绩效”：主要指通过控制和引导主导部门和相关部门的绩效来实现企业的整体绩效。比如说我们IT行业，有很多公司上研发和销售脱节，结果情况是，研发做出来的东西买不出去，销售接的单研发做不出来，造成了两难境地，导入“边际绩效”其实相当于导入市场机制一样，让研发跟着市场走，研发的奖金跟市场销售情况挂钩。

“边际绩效”早已不是什么新鲜的话题了，今天讨论，大家把自己的观点说了很多，归总一句：必须把研发推向市场，与市场销售情况挂钩。我基本同意这个观点，但还有几点我需要做点说明：一、强调研发市场导向的同时，一定不要浪费资源。我这里指的资源主要是指人力资源，具体说来。我们公司是做网络游戏及VR产品开发的，职位设置比较齐全，从流程上说，有市场分析、销售、研发以及客服，中间还有项目管理及其他辅助部门，可以这样说，每一个部门的设置及人员的挑选我们都是经过详细商讨后定下来的，我本人认为强调研发与市场接轨不能走极端，应该在资源整合基础上再作文章。简单点说，我们要充分利用部门资源配置，深挖每个部门员工的潜力，让每个员工的潜能都充分发挥出来；二、强调研发市场导向的同时，不能责权不分。我饿意思是我们强调整体绩效的同时，不能忽视各部门自身绩效。毕竟每个岗位都有自己的职责。象市场部，他们的职责主要是做市场分析和策划，策划部根据市场部门做出的分析报告进行方案策划，而研发部门则是根据策划部门的策划案进行开发。应该说各岗位都有具体职责，可以相互配合，但一定不能窜岗，更不能代行职责。我个人认为，强调市场导向对企业来说有好处，但是操作上应该遵循一定的流程，按照现行的模式看，如果单走市场到策划再到研发的路子可能会有一点滞后。我建议在技术型公司内部实行项目制度管理，成立项目管理中心，不过在成员配置方面一定要注意。项目管理中心配备的人员一定要是懂专业的，特别是策划人员，因为这个岗位是连接市场和研发的瓶颈，只有专业的策划才能将市场的需求正确的反馈给研发，研发才可能将实际的开发情况反馈给市场，一来二去，既可以减少两部门之间的摩擦，同时也可以达到资源的合理利用。不过这只是一个简单的操作模式，要引导好同时解决市场和研发矛盾，还必须注意好授权、流程控制及项目跟踪的问题，在此就不一一分析了。以上仅个人意见，希望同行能多提宝贵意见！！