对所谓“咨询式”培训讨论的发言

所谓的“咨询式培训”只是很多培训机构招摇撞骗的幌子，什么叫“咨询”，“咨询与培训有什么联系”等问题，我相信很多所谓的培训机构的资深客服经历或讲师也说不出来个123，把原本很单纯的东西盖个帽子，拿出来修饰一番，让大家看得似懂非懂的，之后再拿出一套所谓的“实施流程图”出来忽悠人，接着再大谈特谈“流程、访谈、调查和沟通”等字眼，最后美其名曰“咨询式培训”。这就是目前很多培训机构惯用的伎俩，说句大言不惭地话，目前市面上的培训机构和咨询公司真正能做“咨询”的不超过5家，而且绝大多数是外资机构。所以我们每一个HR站在企业的角度都可以好好的思考，在这个培训产品畸而泛滥的时代，培训讲师和产品这个词眼都是非常让人揪心的。“跳出培训看培训”也许看得会更清楚一些。

另外我不是特别赞成培训是“要缺什么补什么？”的概念，我们都知道培训或学习不是“苦口良药”，而是“可口维生素”，不能立即见效，而讲究的是一个“养”字。而且目前培训需求分析的手段和理念都比较落后，很难再纷繁复杂的现象中剥离出“顽症之所在”，而且即使被你找到，也不敢说用培训这个工具和形式就能解决的。所以看到要做什么培训的因素不能是追求一个“缺什么就补什么”，而是需要我们HR站在一个系统的角度，站在文化的角度、站在公司目标的立场、站在人性的立场，通过一些工具记录具体的行为或现象，从而整体认识每一个问题的关键点和关联点在哪里，缺的地方为什么会缺，是因为结构因素？文化因素？ 人性因素？制度因素？环境因素？还是其他的原因？然后比对、分析，找出问题所在，采取直接结合迂回的方式来设计培训方案，我们要有这个的理解：这个世界所有问题都是相互关联的，而本质的东西也是相互关联的“要知道有时侯“头痛医脚”才是一种真正有效和高明的方法。