杜拉拉案例回顾L：HR要了解业务

DB举行销售经理人员的升级评估，由销售部，市场部和HR共同组成评估中心。两天下来，拉拉的问题是，打分表上很多关于销售技巧、产品知识、市场策略等方面的考核项，自己都搞不明白怎么打分。于是提出要给HR们进行这方面的培训。

下属不理解，拉拉说：要先understand business 才能support 好 business，总说外行话的HR无法赢得销售团队的信任和尊重。我们做HR的，要成为业务部门的战略伙伴，才能体现我们的价值，如果不了解他们的行当，我们既提不出真正能够帮助他们解决难题的思路，更没有能力去挑战野心勃勃的强势的销售队伍。如果我们的思路不能使他们受益，他们为什么要听从我们，如果我们不能适当地挑战他们，他们会越来越藐视我们。