培训的心态

培训的心态这类文章大多数都是说培训学员的心态，多数的文章中提到了要求有空杯的心态，要能接纳别人的思想。我们今天所说的培训的心态不是说培训学员，而是说培训者。

一段时间以前，应一家公司的要求去面试他们的培训讲师。进行完试讲以后他们的培训总监忽然和我说我的心态不好。主要是我在试讲的过程中问了一个问题，“销售的时间分配中，说和听的比例是多少？”对方的回答是１：９。但是我认为的是３：７。所以我听到他的回答以后 就接了一句，“我们每个人都有自己不同的理解，我认为应该是３：７的比例，如果说的太少可能会出现一种情况就是不能把产品介绍清楚。”就因为这件事，他们认为我培训的心态没有放正，有强迫的感觉，态度有问题。当时我听了以后感觉他说的有道理，我也认为如果一个培训师在课堂上和你的学员直接发生观点冲突，而且生硬的驳回他那么对于课堂的气氛是不会有好的影响的。应该本着先听清楚，然后认同他的观点，接着婉转的转换，这样的方式来化解问题。