案例:这样的考核该如何调整?
【背景】
S公司是一家从事高端个人用品的营销公司,目前代理的均为国外几大品牌的产品,在江苏省内的各大中型城市的商场设置专柜。在每个商场设立店长一名、柜员若干名,少数商场中设有多个专柜(按品牌分)。店长和柜员均在当地招聘,柜员分为两个班组,每个班组3-4人。由店长负责对柜员进行考核,并根据公司提供的奖金额度进行内部分配(公司按照销售额的一定比例提取奖励)。目前,店长对柜员的考核内容包括3大部分内容:行为规范,权重30%,业务学习,权重30%(业务学习分为通用性业务的学习和专业知识学习,前者通过公司网站上的采购的课程来实现,后者指不同品牌产品知识),销售收入,权重为40%,其中,销售收入包括3个部分:本店销售收入、班组销售收入、个人销售收入。业务学习的得分和销售收入的得分分别可以通过公司的在线学习系统和财务数据获得,但行为规范得分由店长根据行为准则进行评分。