发生在售后服务部的风波（二）

为了早日解决售后服务部的问题，第二天我找到了主管这个部门的助总，助总是法国一所大学的MBA，我想我能得到他的支持！听我把所有的情况和数据讲完，助总半天都没啃声，看着我期待的眼神，助总告诉我，公司打算把所有的水机用户都回访一遍，以减少现在的被动上门服务状况，售后服务部的工作量将会成几倍的增长，根据他们的估算，人不是多了，而是少了，希望得到我们的支持，说着，把售后服务部的要人申请递给了我。

拿着申请回到部门，主管小高来了，又告诉我他们部门可能会有人员波动，而且还是有经验的技工，培养出一名优秀的技师是需要很长时间的，人力资源部能不能帮想想办法，真是一波未平、一波又起！