奖罚适度才是人性化的管理

最近遭遇两件事，都是与员工的处罚有关。

第一件是一名工程监理中心的员工因对客户反映的问题没有及时处理。接到客户投诉后，公司作出了对此员工进行处罚的决定，于是我们接到上级命令，对此名员工处以连续三个月按当地最低工资标准发放工资的处罚。我尝试用《职工奖惩规定》中的处罚金额不能超过员工月工资的百分之二十去讲讲情，结果还没说上两句，就被挡了回来。此通知一发出，全公司哗然，很多人都在嘀咕处罚过重，被处罚的员工泪光闪闪，只说得出一句：“公司这是要逼我走吧？”。同事回来提及此段，大家都心有戚戚。