绩效评估，别掉进量化的陷阱

本帖最后由 davidxie 于 2009-8-5 21:25 编辑

我个人认为绩效管理中首先需要明确的什么是“绩效”？上级主管对下级员工提出的工作绩效到底是什么。如果这个能够在制订绩效计划时双方沟通确认清楚了，考核指标是否要量化似乎就显得不是那么重要了。

才做完一个KPI方案，

量化的优势在于客观可衡量，大家都能接受。同样，如果定性评估能取得主管和员工的双方认同，那么也是有效的。个人比较赞赏二者结合，定量指标做绩效和奖励机制挂钩，这样员工能够有明确的努力方向；定性评估需经理和员工双方共同认可，定期报告，和奖励机制脱钩，有助于全面了解问题。这样能够方便绩效评估工作的开展，也间接促进了经理级和员工级的沟通，使大家都能从流程中受益。